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FeelChat在线客服系统和中通天鸿-智能质检哪个好用
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产品介绍
基于客户生命周期的联络中台,个性化的一站式客户联络中心解决方案。
全量透视客户对话,灵活配置质检规则, 快速发现服务问题和客户意图识别,提升服务能力和商机挖掘。
所属公司
成都菲莱克斯科技有限公司
中通天鸿(北京)通信科技股份有限公司
成立时间
2014年
2010年
融资情况
未融资
数千万人民币,A轮
人员规模
11-50人
501-1000人
主要客户规模
小型企业(50%)
中型企业(43%)
主要服务行业
教育(25%)
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功能
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一个坐席/永久
公有云
880元起
一个坐席/年
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-
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客户规模
小型企业
(50人及以下)
50%
14%
中型企业
(51-1000人)
40%
43%
大型企业
(1000人以上)
10%
43%
客户行业
教育
25%
美妆
25%
互联网
25%
培训
25%
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评分
综合评分
暂无评分
暂无评分
易用性
5.0
分
暂无评分
稳定性
暂无评分
暂无评分
售后服务
5.0
分
暂无评分
点评
有帮助的好评
?
互联网/电信/软件信息技术服务
客服专员
支持多渠道接入,例如:抖音、微信公众号及小程序。功能齐全,性价比超高,值得推荐????????????
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-
有帮助的差评
訉訫
互联网/电信/软件信息技术服务
销售总监
客服机器人这个功能相对简单了一点,不过听说他们对接了百度unit智能机器人,真要应用比较复杂,也是能够支持,性价比可能不会太高,毕竟百度的产品,还是希望有时间能够提升一下客服机器人的功能
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-
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客户案例
学美网
教育
11-50人
学美网-通过FeelChat和FeelCRM打造一体化平台
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分类
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语音语义智能质检
产品截图
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