凡科客户通SCRM和艾客SCRM哪个好用

这种情况是公众号过期导致的，重新认证公众号即可。 在后台通知中心点击微信认证年审通知，进行公众号认证。 广州凡科互联网科技股份有限公司(简称风科)是一家助力中小企业数字化经营升级的企业，创立于2010年10月，于2015年7月成功上市国内“新三板”坚持以“让中小企业经营更简单”的企业理念，为海量中小企业用户提供优质的互联网产品与服务。

凡科客户通，是一款专注解决销售获客与转化难题的智能销售系统，为企业提供多渠道获客触达、智能化跟进商机、快节奏成单变现、高效率管理销售的一体化解决方案。 凡科客户通SCRM系统的缺点和不足有：知名度比较低，使用的企业比较少，经验没那么丰富。

销售系统目前仅发送支持“会员营销”类短信模板，在申请短信模板的时候，请务必选择“会员营销”。申请流程如下： 第一步，点击模板申请； 第二步，进入界面之后，模板类型选择【群发短信】，群发类型选择【营销短信】，发送场景选择【会员营销】，短信签名填写公司名/品牌名/产品名/网站等相关的内容，短信内容结合案例模板来修改会更容易通过申请，人工审核会在1小时之内完成； 最后提交模板就可以了。

艾客SCRM的价格也不高。专业版只需要19800元/年，可以提供40个微信账号同时使用，而最多能提供200个账号服务的至尊版也只需要59800元/年，对于企业而言有着不错的性价比。 艾客的核心业务是艾客SCRM——全网私域流量智能营销平台，借助上百个功能模块的系统生态，全方位赋能企业高效运营客户，为企业提供全域获客升级、客户留存促活、营销转化提效、企业数据风控等全链路营销解决方案。旗下产品矩阵包括“艾客企业微信scrm”、“艾客ADMP”、“爆粉通”“内容素材捕手“全域营销方案”“智能数据风控”等。

艾客的引流功能很棒，很方便。具体功能有： 1、批量加好友：通过智能导表加粉和智能订单加粉功能，通过手机号批量导入手机号或订单导入；给员工分配添加好友任务，员工批量添加客户手机号；员工每添加一个客户，系统就会自动给客户发信息提醒，提高好友通过率；企业可查看员工的添加数据和客户通过状态。 2、渠道活码：可以统计不同渠道的引流数据，帮助企业统计不同渠道的引流效果；一码多号，避免一个账号添加的客户过多，导致被限制加好友；根据不同渠道发送个性化欢迎语，自动打标签，方便后续运营跟进。 3、门店加粉：线下实体门店客户的引流添加，提前录入各地区门店与员工信息，方便管理各区域门店情况；通过扫码门店活码添加门店员工企业微信后，可以查看单个门店某个周期内的门店员工及群聊获客数据，分析不同活码类型带来的推广效果。 4、区域活码：根据地理位置进行引流，客户扫码后添加距离近的店主，或加入附近的门店客户群，方便企业将线下门店的客户转移到线上来，聚合运营，刺激到店消费。

使用企业微信做客户管理时，为了提高沟通效率，可以设置企业微信快捷回复话术。不过企微快捷回复话术还可以分为企业分组话术和个人分组话术，企业话术需要登录企微管理后台进行操作，可以在后台批量导入回复话术模板，便于员工选择需要的话术。 可以使用企业微信服务商—艾客SCRM的快捷回复功能，可以将客户咨询的常见问题，添加到艾客scrm的快捷回复内，并整理成聊天话术库，提高工作效率。当需要回复外部联系人或者外部群消息的时候，只需要打开聊天侧边栏，就能在快捷回复中迅速找到回复内容，点击就可以立刻回复，而且所有的内容也可以根据回复习惯进行分组，按照自己的使用习惯排序，大大提高回复客户消息的速度。