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基本概括

评分情况
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产品介绍
全触点位私域解决方案平台
凌风SCRM一款功能齐全、高效管理的SCRM系统,提高了团队的工作效率,让办公更轻松也更便捷,客户服务效果也很好!
所属公司
浙江老客网络科技有限公司
湖南省云涌网络传媒有限公司
成立时间
2018年
2019年
融资情况
-
-
人员规模
-
11-50人
主要客户规模
中型企业(41%)
小型企业(50%)
主要服务行业
-
-

功能

商家功能 商家提供的产品功能信息对比
共有功能
暂无共有功能
差异功能
消息备份
消息备份
客户公海
客户公海
企业红包
企业红包
返利
返利
运营分析
运营分析
展开

定价

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不支持
不支持
定制
不支持
不支持
价格套餐
-
获取独家报价
-
获取独家报价

客户规模

小型企业
(50人及以下)
36%
50%
中型企业
(51-1000人)
41%
25%
大型企业
(1000人以上)
23%
25%

评分

综合评分
暂无评分
暂无评分
易用性
3.0
暂无评分
稳定性
3.0
暂无评分
售后服务
3.0
暂无评分

问答

热门问答
老客SCRM有什么功能?
1个回答
老客SCRM是一款基于CRM(客户关系管理)的营销工具,为企业提供了与客户互动、沟通、跟进、分析等全方位的解决方案。它主要包括以下功能: 1.客户管理:老客SCRM可以帮助企业进行客户信息的收集、整理、记录和分析,从而更好地了解客户需求和行为,并根据不同的客户特征制定针对性的营销策略。 2.营销自动化:通过老客SCRM,企业可以实现对客户的自动化营销,包括邮件群发、短信营销、微信推送等,有效提高营销效率和精准度。 3.客户互动:老客SCRM支持多种客户互动方式,包括在线客服、社交媒体、留言板等,让企业能够更加直接地与客户进行沟通,了解客户需求和反馈。 4.数据分析:老客SCRM可以对客户数据进行深度分析,包括客户画像、客户价值、营销效果等,帮助企业更好地了解客户需求和行为,制定更加科学的营销策略。 5.智能推荐:老客SCRM可以根据客户的历史行为和偏好,智能地推荐相关产品或服务,提高客户体验和满意度。 6.团队协作:老客SCRM可以让团队成员之间进行协作,共享客户信息和沟通记录,提高工作效率和协同能力。 总之,老客SCRM是一款集客户管理、营销自动化、客户互动、数据分析、智能推荐和团队协作于一体的全方位营销工具,可以帮助企业更好地了解客户需求和行为,制定更加科学的营销策略,提高客户忠诚度和满意度。
凌风SCRM有什么功能?
3个回答
凌风SCRM是一款面向企业客户关系管理(CRM)的软件系统,它主要帮助企业在客户管理方面提高效率和精准度,实现客户数据的集中化、标准化和共享化,从而提升客户满意度和忠诚度,并最终提升企业的竞争力。 以下是凌风SCRM的主要功能: 1. 客户管理:支持客户信息的录入、查询、编辑、删除等操作,包括客户基本信息、历史交易记录、联系人信息、投诉建议等。 2. 销售管理:支持销售机会管理、销售预测、销售订单管理、销售合同管理等,帮助企业更好地掌握销售情况和销售机会。 3. 市场营销:支持市场调研、市场推广、活动管理、邮件营销等,帮助企业更好地了解市场需求和客户需求,提高营销效果。 4. 服务管理:支持客户服务请求的处理、客户服务跟踪、客户服务满意度调查等,帮助企业提供更好的客户服务,提高客户满意度。 5. 统计分析:支持客户数据的统计和分析,例如客户分布、客户满意度、销售预测等,帮助企业更好地了解客户需求和市场趋势。 6. 移动端支持:支持手机客户端和微信公众号等移动端的访问,方便企业随时随地查看客户信息和处理工作。 7. 数据安全:支持数据备份、恢复、权限管理等功能,保证客户数据的安全和保密性。 总之,凌风SCRM是一款功能全面的CRM系统,它可以帮助企业实现客户管理的全流程管理,提高客户满意度和忠诚度,从而实现企业的可持续发展。

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