易势CRM和zendesk哪个好用

易势CRM是一款企业级客户关系管理软件，具有丰富的功能。首先，易势CRM可以帮助企业管理客户信息，包括客户资料、购买记录、联系人信息等。其次，易势CRM还提供销售管理功能，包括销售流程跟踪、销售机会管理、销售预测等。此外，易势CRM还提供市场营销功能，支持邮件营销、短信营销、活动管理等。易势CRM还提供客服管理功能，支持工单管理、客户服务记录、客户满意度调查等。最后，易势CRM还具有团队协作和数据分析功能，支持团队协作、任务分配、报表分析等。总体而言，易势CRM是一款功能强大、全面的企业级客户关系管理软件，可以帮助企业提高客户满意度、销售效率和团队协作效率。

易势CRM是一款面向中小企业的客户关系管理软件，其收费模式为按用户数计费。具体来说，易势CRM的标准版、高级版和旗舰版分别对应不同的功能和服务，价格也会有所差异。 目前易势CRM的标准版价格为每用户每年900元，高级版为每用户每年1800元，旗舰版则为每用户每年3600元。此外，易势CRM还提供了免费试用期，用户可以在试用期内了解软件的功能和服务，决定是否购买。 需要注意的是，以上价格仅供参考，具体价格可能会根据市场需求和其他因素而有所变化。因此，建议用户在购买前先咨询易势CRM的官方客服，了解最新的价格和优惠信息。

易势CRM是一款专业的客户关系管理软件，旨在帮助企业提高客户管理效率和销售业绩。易势CRM拥有丰富的功能模块，包括客户管理、销售管理、市场营销、服务管理、报表分析等，可以满足企业不同阶段的需求。 易势CRM的优点主要体现在以下几个方面： 1. 全面的客户管理：易势CRM可以帮助企业全面地了解客户信息，对客户进行分类、打标签、跟进记录等，从而提高客户满意度和忠诚度。 2. 高效的销售管理：易势CRM可以帮助企业实现销售流程自动化、销售机会管理、报价合同管理等，提高销售效率和精准度。 3. 有效的市场营销：易势CRM可以帮助企业进行市场调研、邮件营销、短信营销、活动管理等，提高市场推广效果和品牌知名度。 4. 便捷的服务管理：易势CRM可以帮助企业进行客户服务工单管理、客户反馈处理、在线客服等，提高客户服务质量和效率。 5. 数据分析报表：易势CRM可以帮助企业进行销售业绩分析、客户行为分析、市场趋势分析等，提供数据支持和决策参考。 总之，易势CRM是一款功能全面、易于使用的客户关系管理软件，可以帮助企业提高管理效率和业绩水平。

一、立项流程 1、先创建项目，得到带有公司域名的zendesk链接 2、通过上面的链接登入管理员账号，创建不同的channel(这里的channel一般指的是不同类型的功能以及客户端，比如说fb渠道安卓版) 3、设置channel的配置，比如说机器人自动答复，可设置不同语言下的机器人bot 4、将机器人跟channel关联起来 二、技术接入 1、添加依赖 2、检查权限 3、初始化SDK，在channel选择需要的channel，在它的安装里拷贝channelKey 4、在需要的地方调用Zendesk.getInstance().getMessaging().showMessaging(context);去显示zendesk的客服页面 5、通知设置,将firebase的密钥以及id，填写在所选channel的通知选项里 6、选择默认的通知接收的话就在AndroidManifest.xml里配置DefaultMessagingService，否则就自定义service继承FirebaseMessagingService ，调用PushNotifications.updatePushNotificationToken(newToken);

Zendesk是一款非常流行的客户服务软件，它可以帮助企业提供高效、优质的客户支持服务。使用Zendesk，用户可以轻松地管理客户问题、请求和反馈，并提供即时响应和解决方案。下面是使用Zendesk的步骤： 1.创建Zendesk账户：首先，用户需要访问Zendesk网站并注册一个账户。注册过程非常简单，只需要提供一些基本信息即可。 2.设置Zendesk：一旦账户创建成功，用户需要对Zendesk进行一些设置。这包括添加和配置邮件和社交媒体通道，以及设置自动化规则和工作流程等。 3.添加代理：在Zendesk中，代理是处理客户问题和请求的人员。用户需要添加代理并为他们分配任务，以确保客户问题得到及时处理。 4.接收和处理请求：一旦代理已经配置好，他们可以开始接收和处理客户请求。Zendesk提供了一种简单的界面，让代理可以轻松地查看和回复客户请求。 5.跟进：在处理客户请求时，代理需要跟进每个问题，以确保问题得到解决。Zendesk提供了一种跟进功能，使代理可以跟踪每个问题的状态和进度。 6.分析和报告：最后，在Zendesk中，用户可以轻松地分析和报告客户支持数据。这些报告可以帮助用户了解客户需求，改进客户支持和提高客户满意度。 总之，使用Zendesk可以帮助企业提供高效、优质的客户支持服务，并帮助用户了解客户需求，改进客户支持和提高客户满意度。

zendesk是客服领域的开山鼻祖。Zendesk成立于2008年，总部位于美国加州旧金山。该公司为客户提供基于互联网的SaaS客户服务/支持管理软件，使企业可以更加轻松地管理终端客户的服务和支持需求。成立两年以来，Zendesk已经成功获得了多家知名的客户，包括Groupon、Twitter、Yammer、索尼音乐、TriptIt、Lonely Planet、Foursquare和MSNBC。Zendesk每天的新增客户数量达20家，不久前使用Zendesk客服支持平台的客户数量达到5000家。据国外媒体报道，基于互联网的客服管理服务商Zendesk在第三轮融资中获得了1900万美元，目前该公司融资总额已达2550万美元。参与Zendesk本轮融资的投资方包括经纬创投（Matrix Partners）、标杆资本（Benchmark Capital）和Charles River Ventures。