一知智能-智能呼叫中心和华云天下- 云呼叫中心哪个好-有什么区别-优缺点-36氪企服点评

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基本概括

评分情况

4.4 分

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产品介绍

针对外呼获客需求量大的客户的智能呼叫平台

企业级智能云呼叫中心提供商

所属公司

杭州一知智能科技有限公司

华云天下（南京）科技有限公司

成立时间

2017年

2011年

融资情况

A+轮，4000万人民币

未融资

人员规模

201-500人

51-200人

主要客户规模

-

中型企业(42%)

主要服务行业

-

-

查看产品详情

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功能

商家功能商家提供的产品功能信息对比

共有功能

暂无共有功能

差异功能

座席分布

座席分布

HCC功能

HCC功能

HCC集成

HCC集成

HCC平台部署

HCC平台部署

定价

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不支持

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定制

不支持

不支持

价格套餐

-

获取独家报价

-

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客户规模

小型企业

(50人及以下)

-

21%

中型企业

(51-1000人)

-

42%

大型企业

(1000人以上)

-

37%

评分

综合评分

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暂无评分

易用性

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暂无评分

稳定性

暂无评分

暂无评分

售后服务

暂无评分

暂无评分

点评

有帮助的好评

教育/科研客服专员

说实话比讯鸟好用太多，AI外呼首先节省了人力时间成本，其次AI语音非常真实，接通率比较高，跟客服的有效沟通时间比较长，对于外呼结果的总结和数据非常清晰

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有帮助的差评

教育/科研运营主管

讲解流程过于复杂，应该按照不同公司的对应场景针对性讲解。账号总是出现限流情况

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客户案例

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分类

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特殊分类

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