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产品介绍
统一的多媒体渠道接入的客服型呼叫中心
企业级智能云呼叫中心提供商
所属公司
北京讯众通信技术股份有限公司
华云天下(南京)科技有限公司
成立时间
2008年
2011年
融资情况
定向增发,7800万人民币
未融资
人员规模
11-50人
51-200人
主要客户规模
大型企业(51%)
中型企业(42%)
主要服务行业
-
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功能
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差异功能
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HCC功能
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客户规模
小型企业
(50人及以下)
14%
21%
中型企业
(51-1000人)
35%
42%
大型企业
(1000人以上)
51%
37%
评分
综合评分
暂无评分
暂无评分
易用性
4.5
分
暂无评分
稳定性
暂无评分
暂无评分
售后服务
4.5
分
暂无评分
点评
有帮助的好评
胡萝卜
互联网/电信/软件信息技术服务
产品
很好的解决了客户咨询量大,客服回复很不及时等问题。拉高了客服给的满意度分数。
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有帮助的差评
小山重叠金明灭
批发/零售/贸易
内容运营
相比较其他成熟的客服软件,它稳定性比较差,崩溃也时常发生。操作简化做的不好。
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客户案例
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产品截图
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