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产品介绍
统一的多媒体渠道接入的客服型呼叫中心
丰富的线路接入,智能灵活的配置,稳定的通话体验,只为更好地服务客户。
所属公司
北京讯众通信技术股份有限公司
成都美洽网络科技有限公司
成立时间
2008年
2014年
融资情况
定向增发,7800万人民币
A轮,500万美元
人员规模
11-50人
51-200人
主要客户规模
大型企业(51%)
大型企业(67%)
主要服务行业
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33%
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售后服务
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胡萝卜
互联网/电信/软件信息技术服务
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很好的解决了客户咨询量大,客服回复很不及时等问题。拉高了客服给的满意度分数。
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有帮助的差评
小山重叠金明灭
批发/零售/贸易
内容运营
相比较其他成熟的客服软件,它稳定性比较差,崩溃也时常发生。操作简化做的不好。
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