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云翌通信-呼叫中心和易维帮助台-呼叫中心哪个好用
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产品介绍
基于独立开发自有软交换核心模块化构架,通过集群和双活机制实现大容量、高可用的呼叫中心
一体化智能云呼叫中心客服系统提供商
所属公司
上海云翌通信科技有限公司
成都易维云服信息技术有限公司
成立时间
2012年
2017年
融资情况
未融资
-
人员规模
11-50人
-
主要客户规模
大型企业(59%)
小型企业(50%)
主要服务行业
制造(33%)
-
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功能
商家功能
商家提供的产品功能信息对比
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暂无共有功能
差异功能
自定义IVR语音导航
自定义IVR语音导航
IP语音网关
IP语音网关
来电弹屏
来电弹屏
WebRTC音视频
WebRTC音视频
集成CRM
集成CRM
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不支持
不支持
价格套餐
-
获取独家报价
-
获取独家报价
客户规模
小型企业
(50人及以下)
8%
50%
中型企业
(51-1000人)
33%
50%
大型企业
(1000人以上)
59%
0%
客户行业
制造
33%
智能硬件
33%
教育
34%
-
-
-
评分
综合评分
暂无评分
暂无评分
易用性
4.0
分
4.5
分
稳定性
暂无评分
暂无评分
售后服务
5.0
分
4.5
分
点评
有帮助的好评
小山重叠金明灭
文化/娱乐/体育/传媒
内容运营
在平台上实现了管理财务和客户,方便进行收入现金管理。实现机器人和人工的完美配合,提高了我们的回复效率。采用工单系统将工作流程化,能高效流转,直接将工单转给技术人员,不会增加不必要的麻烦,非常实用。
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胡萝卜
互联网/电信/软件信息技术服务
产品
优点:较稳定,用户体验不错,功能上也很强大完全满足我们公司的需求。
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有帮助的差评
-
小山重叠金明灭
互联网/电信/软件信息技术服务
内容运营
易维帮助台-呼叫中心的稳定性有待加强,通话过程中常出现声音不清楚的情况。加强客服服务,这样方便我们及时进行沟通,解决问题。
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客户案例
富士康
智能硬件
10000人以上
富士康合作云翌通信:量身打造SaaS云呼叫中心平台
阿卡索外教网
教育
201-500人
阿卡索合作云翌通信:私有化部署千余座席呼叫中心系统
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分类
共有分类
呼叫中心
呼叫中心
特殊分类
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产品截图
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替代品
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逸创云客服
逸创云客服
Live800
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