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产品介绍
基于独立开发自有软交换核心模块化构架,通过集群和双活机制实现大容量、高可用的呼叫中心
全方位连接客户,打造智慧服务+智慧营销的一站式智能客服工作台
所属公司
上海云翌通信科技有限公司
北京中关村科金技术有限公司
成立时间
2012年
2007年
融资情况
未融资
股权融资
人员规模
11-50人
201-500人
主要客户规模
大型企业(59%)
中型企业(61%)
主要服务行业
制造(33%)
服务(25%)
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功能
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WebRTC音视频
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集成CRM
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专业话控
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来电智能弹屏
来电智能弹屏
智能路由,精准服务
智能路由,精准服务
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价格套餐
-
获取独家报价
-
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客户规模
小型企业
(50人及以下)
8%
15%
中型企业
(51-1000人)
33%
61%
大型企业
(1000人以上)
59%
24%
客户行业
制造
33%
智能硬件
33%
教育
34%
-
服务
25%
智能硬件
25%
金融
25%
零售
25%
评分
综合评分
暂无评分
暂无评分
易用性
4.0
分
4.5
分
稳定性
暂无评分
暂无评分
售后服务
5.0
分
4.0
分
点评
有帮助的好评
小山重叠金明灭
文化/娱乐/体育/传媒
内容运营
在平台上实现了管理财务和客户,方便进行收入现金管理。实现机器人和人工的完美配合,提高了我们的回复效率。采用工单系统将工作流程化,能高效流转,直接将工单转给技术人员,不会增加不必要的麻烦,非常实用。
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胡萝卜
互联网/电信/软件信息技术服务
产品
对比传统方式使用方便,成本也低,很快就可以把一个呼叫中心搭建起来直接使用。对整体资源整合也有很大帮助。
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有帮助的差评
-
Suyuhui
租赁/商务服务/专业服务
内容运营
个人感觉价格比较贵,性价比一般,希望可以优惠一点。另外,可以再加强一下稳定性,通话时会出现声音听不清等情况。
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201-500人
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零售
10000人以上
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百信银行
金融
501-1000人
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