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云翌通信-呼叫中心和Udesk全渠道客服系统哪个好用

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基本概括

评分情况
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4点评
产品介绍
基于独立开发自有软交换核心模块化构架，通过集群和双活机制实现大容量、高可用的呼叫中心
一体化全场景智能客服系统提供商
所属公司
上海云翌通信科技有限公司
北京沃丰时代数据科技有限公司
成立时间
2012年
2013年
融资情况
未融资
C+轮，2.5亿人民币
人员规模
11-50人
201-500人
主要客户规模
大型企业(59%)
小型企业(34%)
主要服务行业
制造(33%)
机械设备(50%)
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功能

商家功能 商家提供的产品功能信息对比
共有功能
暂无共有功能
差异功能
工单系统
工单系统
WebRTC音视频
WebRTC音视频
专业话控
专业话控
在线客服
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呼叫中心
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展开

定价

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不支持
定制
不支持
不支持
价格套餐
-
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多渠道客服系统
3600 /年
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客户规模

小型企业
(50人及以下)
8%
33%
中型企业
(51-1000人)
33%
33%
大型企业
(1000人以上)
59%
34%

客户行业

制造 33%
智能硬件 33%
教育 34%
机械设备 50%
制造 50%
-

评分

综合评分
暂无评分
暂无评分
易用性
4.0 分
4.3 分
稳定性
暂无评分
4.5 分
售后服务
5.0 分
4.6 分

分类

共有分类
暂无共有分类
特殊分类
呼叫中心
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