易维帮助台-呼叫中心和闭环云客服（FeelChat）哪个好-有什么区别-优缺点-36氪企服点评

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易维帮助台-呼叫中心

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闭环云客服（FeelChat）

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基本概括

评分情况

暂无评分

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产品介绍

一体化智能云呼叫中心客服系统提供商

基于客户生命周期的联络中台

所属公司

成都易维云服信息技术有限公司

成都菲莱克斯科技有限公司

成立时间

2017年

2014年

融资情况

-

未融资

人员规模

-

11-50人

主要客户规模

小型企业(50%)

-

主要服务行业

-

-

查看产品详情

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功能

商家功能商家提供的产品功能信息对比

共有功能

暂无共有功能

差异功能

来电弹屏

来电弹屏

工单管理系统

工单管理系统

B2C商城系统

B2C商城系统

智能路由统一分配

智能路由统一分配

在线客服系统

在线客服系统

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定价

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不支持

不支持

定制

不支持

不支持

价格套餐

-

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在线客服源码授权

咨询源码交付/可二次开发

在线客服私有化产品授权

咨询不限账号/永久

在线客服私有化坐席授权

880元起一个坐席/永久

在线客服公有云

880元起一个坐席/年

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客户规模

小型企业

(50人及以下)

50%

-

中型企业

(51-1000人)

50%

-

大型企业

(1000人以上)

0%

-

评分

综合评分

暂无评分

暂无评分

易用性

4.5 分

暂无评分

稳定性

暂无评分

暂无评分

售后服务

4.5 分

暂无评分

点评

有帮助的好评

互联网/电信/软件信息技术服务产品

优点：较稳定，用户体验不错，功能上也很强大完全满足我们公司的需求。

-

有帮助的差评

小山重叠金明灭

互联网/电信/软件信息技术服务内容运营

易维帮助台-呼叫中心的稳定性有待加强，通话过程中常出现声音不清楚的情况。加强客服服务，这样方便我们及时进行沟通，解决问题。

-

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分类

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特殊分类

在线客服平台客户关系管理(CRM)任务管理软件

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截图对比

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替代品

逸创云客服

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呼叫易呼叫中心系统

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