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2点评
5.0
分
1点评
产品介绍
统一的多媒体渠道接入的客服型呼叫中心
基于云计算的新一代呼叫中心,系统功能和稳定性更上一层楼
所属公司
北京讯众通信技术股份有限公司
北京容联七陌科技有限公司
成立时间
2008年
2015年
融资情况
定向增发,7800万人民币
并购
人员规模
11-50人
201-500人
主要客户规模
大型企业(51%)
-
主要服务行业
-
-
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功能
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商家提供的产品功能信息对比
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暂无共有功能
差异功能
电话条
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客户规模
小型企业
(50人及以下)
14%
-
中型企业
(51-1000人)
35%
-
大型企业
(1000人以上)
51%
-
评分
综合评分
暂无评分
暂无评分
易用性
4.5
分
暂无评分
稳定性
暂无评分
暂无评分
售后服务
4.5
分
暂无评分
点评
有帮助的好评
胡萝卜
互联网/电信/软件信息技术服务
产品
很好的解决了客户咨询量大,客服回复很不及时等问题。拉高了客服给的满意度分数。
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胡萝卜
互联网/电信/软件信息技术服务
产品
使用七陌之前,对比了市场上很多的云客服系统,实话说产品相差不多,就看功能细节和售后服务了,这两点七陌做得很棒,同时通话很稳定,这点确实很强,期待更多的功能上线。
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有帮助的差评
小山重叠金明灭
批发/零售/贸易
内容运营
相比较其他成熟的客服软件,它稳定性比较差,崩溃也时常发生。操作简化做的不好。
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