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产品介绍
全方位连接客户,打造智慧服务+智慧营销的一站式智能客服工作台
更轻量、更融合、更智能,为创新企业客服团队量身定制的云呼叫中心
所属公司
北京中关村科金技术有限公司
北京智齿博创科技有限公司
成立时间
2007年
2014年
融资情况
股权融资
1亿美元D轮融资
人员规模
201-500人
201-500人
主要客户规模
中型企业(61%)
大型企业(51%)
主要服务行业
服务(25%)
摄影(50%)
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功能
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【呼入】场景核心能力
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【管理】核心能力
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【呼出】场景核心能力
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来电智能弹屏
来电智能弹屏
智能路由,精准服务
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-
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客户规模
小型企业
(50人及以下)
15%
14%
中型企业
(51-1000人)
61%
35%
大型企业
(1000人以上)
24%
51%
客户行业
服务
25%
智能硬件
25%
金融
25%
零售
25%
摄影
50%
保险
50%
-
-
评分
综合评分
暂无评分
暂无评分
易用性
4.5
分
4.5
分
稳定性
暂无评分
暂无评分
售后服务
4.0
分
4.5
分
点评
有帮助的好评
胡萝卜
互联网/电信/软件信息技术服务
产品
对比传统方式使用方便,成本也低,很快就可以把一个呼叫中心搭建起来直接使用。对整体资源整合也有很大帮助。
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胡萝卜
互联网/电信/软件信息技术服务
产品
这个软件呼叫中心系统是按照坐席量售卖的,其次就是话费了。价格透明,综合性价比很高,功能方面:通话清晰稳定而且还支持批量号码导入,每条通话都进行录音回听,功能很赞,推荐使用。
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有帮助的差评
Suyuhui
租赁/商务服务/专业服务
内容运营
个人感觉价格比较贵,性价比一般,希望可以优惠一点。另外,可以再加强一下稳定性,通话时会出现声音听不清等情况。
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小山重叠金明灭
文化/娱乐/体育/传媒
内容运营
操作相对比较复杂,不容易学习,对于新手来说需要比较长的时间来上手,时间成本高。交互性和灵活性仍然需要提高,质检模板的类型也不够多。
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客户案例
重庆百货
零售
10000人以上
重庆百货合作得助:打造智能回访机器人
博奥晶典
智能硬件
51-200人
博奥晶典合作得助:得助智能云呼叫中心——降本增效利器
百信银行
金融
501-1000人
百信银行合作得助:搭建外呼回访和审核系统
查看更多
金夫人婚纱
摄影
501-1000人
金夫人×智齿科技:提升顾客体验 强化差异化优势
大童保险
保险
201-500人
大童保险x智齿科技:“客服效率+客户满意度”双提升
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分类
共有分类
呼叫中心
呼叫中心
特殊分类
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1/3
替代品
Live800
Live800
逸创云客服
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智齿科技-呼叫中心
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