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闭环云客服(FeelChat)和智齿科技-呼叫中心哪个好用
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产品介绍
基于客户生命周期的联络中台
更轻量、更融合、更智能,为创新企业客服团队量身定制的云呼叫中心
所属公司
成都菲莱克斯科技有限公司
北京智齿博创科技有限公司
成立时间
2014年
2014年
融资情况
未融资
1亿美元D轮融资
人员规模
11-50人
201-500人
主要客户规模
-
大型企业(51%)
主要服务行业
-
摄影(50%)
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功能
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暂无共有功能
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【呼入】场景核心能力
【呼入】场景核心能力
客户管理系统
客户管理系统
【管理】核心能力
【管理】核心能力
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工单管理系统
【呼出】场景核心能力
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源码交付/可二次开发
在线客服私有化产品授权
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不限账号/永久
在线客服私有化坐席授权
880元起
一个坐席/永久
在线客服公有云
880元起
一个坐席/年
获取独家报价
-
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客户规模
小型企业
(50人及以下)
-
14%
中型企业
(51-1000人)
-
35%
大型企业
(1000人以上)
-
51%
客户行业
-
-
摄影
50%
保险
50%
评分
综合评分
暂无评分
暂无评分
易用性
暂无评分
4.5
分
稳定性
暂无评分
暂无评分
售后服务
暂无评分
4.5
分
点评
有帮助的好评
-
胡萝卜
互联网/电信/软件信息技术服务
产品
这个软件呼叫中心系统是按照坐席量售卖的,其次就是话费了。价格透明,综合性价比很高,功能方面:通话清晰稳定而且还支持批量号码导入,每条通话都进行录音回听,功能很赞,推荐使用。
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有帮助的差评
-
小山重叠金明灭
文化/娱乐/体育/传媒
内容运营
操作相对比较复杂,不容易学习,对于新手来说需要比较长的时间来上手,时间成本高。交互性和灵活性仍然需要提高,质检模板的类型也不够多。
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客户案例
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金夫人婚纱
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金夫人×智齿科技:提升顾客体验 强化差异化优势
大童保险
保险
201-500人
大童保险x智齿科技:“客服效率+客户满意度”双提升
分类
共有分类
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特殊分类
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呼叫中心
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