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基本概括
评分情况
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2点评
5.0
分
1点评
产品介绍
更轻量、更融合、更智能,为创新企业客服团队量身定制的云呼叫中心
基于云计算的新一代呼叫中心,系统功能和稳定性更上一层楼
所属公司
北京智齿博创科技有限公司
北京容联七陌科技有限公司
成立时间
2014年
2015年
融资情况
1亿美元D轮融资
并购
人员规模
201-500人
201-500人
主要客户规模
大型企业(51%)
-
主要服务行业
摄影(50%)
-
查看产品详情
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功能
商家功能
商家提供的产品功能信息对比
共有功能
暂无共有功能
差异功能
【呼入】场景核心能力
【呼入】场景核心能力
【管理】核心能力
【管理】核心能力
【呼出】场景核心能力
【呼出】场景核心能力
定价
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定制
不支持
不支持
价格套餐
-
获取独家报价
-
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客户规模
小型企业
(50人及以下)
14%
-
中型企业
(51-1000人)
35%
-
大型企业
(1000人以上)
51%
-
客户行业
摄影
50%
保险
50%
-
-
评分
综合评分
暂无评分
暂无评分
易用性
4.5
分
暂无评分
稳定性
暂无评分
暂无评分
售后服务
4.5
分
暂无评分
点评
有帮助的好评
胡萝卜
互联网/电信/软件信息技术服务
产品
这个软件呼叫中心系统是按照坐席量售卖的,其次就是话费了。价格透明,综合性价比很高,功能方面:通话清晰稳定而且还支持批量号码导入,每条通话都进行录音回听,功能很赞,推荐使用。
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胡萝卜
互联网/电信/软件信息技术服务
产品
使用七陌之前,对比了市场上很多的云客服系统,实话说产品相差不多,就看功能细节和售后服务了,这两点七陌做得很棒,同时通话很稳定,这点确实很强,期待更多的功能上线。
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有帮助的差评
小山重叠金明灭
文化/娱乐/体育/传媒
内容运营
操作相对比较复杂,不容易学习,对于新手来说需要比较长的时间来上手,时间成本高。交互性和灵活性仍然需要提高,质检模板的类型也不够多。
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-
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客户案例
金夫人婚纱
摄影
501-1000人
金夫人×智齿科技:提升顾客体验 强化差异化优势
大童保险
保险
201-500人
大童保险x智齿科技:“客服效率+客户满意度”双提升
-
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分类
共有分类
呼叫中心
呼叫中心
特殊分类
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