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产品介绍
基于独立开发自有软交换核心模块化构架,通过集群和双活机制实现大容量、高可用的呼叫中心
更轻量、更融合、更智能,为创新企业客服团队量身定制的云呼叫中心
所属公司
上海云翌通信科技有限公司
北京智齿博创科技有限公司
成立时间
2012年
2014年
融资情况
未融资
1亿美元D轮融资
人员规模
11-50人
201-500人
主要客户规模
大型企业(59%)
大型企业(51%)
主要服务行业
制造(33%)
摄影(50%)
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功能
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共有功能
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差异功能
【呼入】场景核心能力
【呼入】场景核心能力
【管理】核心能力
【管理】核心能力
WebRTC音视频
WebRTC音视频
【呼出】场景核心能力
【呼出】场景核心能力
集成CRM
集成CRM
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价格套餐
-
获取独家报价
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客户规模
小型企业
(50人及以下)
8%
14%
中型企业
(51-1000人)
33%
35%
大型企业
(1000人以上)
59%
51%
客户行业
制造
33%
智能硬件
33%
教育
34%
摄影
50%
保险
50%
-
评分
综合评分
暂无评分
暂无评分
易用性
4.0
分
4.5
分
稳定性
暂无评分
暂无评分
售后服务
5.0
分
4.5
分
点评
有帮助的好评
小山重叠金明灭
文化/娱乐/体育/传媒
内容运营
在平台上实现了管理财务和客户,方便进行收入现金管理。实现机器人和人工的完美配合,提高了我们的回复效率。采用工单系统将工作流程化,能高效流转,直接将工单转给技术人员,不会增加不必要的麻烦,非常实用。
查看更多
胡萝卜
互联网/电信/软件信息技术服务
产品
这个软件呼叫中心系统是按照坐席量售卖的,其次就是话费了。价格透明,综合性价比很高,功能方面:通话清晰稳定而且还支持批量号码导入,每条通话都进行录音回听,功能很赞,推荐使用。
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有帮助的差评
-
小山重叠金明灭
文化/娱乐/体育/传媒
内容运营
操作相对比较复杂,不容易学习,对于新手来说需要比较长的时间来上手,时间成本高。交互性和灵活性仍然需要提高,质检模板的类型也不够多。
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