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一知智能-智能呼叫中心和智齿科技-呼叫中心哪个好用
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基本概括
评分情况
4.4
分
5点评
暂无评分
2点评
产品介绍
针对外呼获客需求量大的客户的智能呼叫平台
更轻量、更融合、更智能,为创新企业客服团队量身定制的云呼叫中心
所属公司
杭州一知智能科技有限公司
北京智齿博创科技有限公司
成立时间
2017年
2014年
融资情况
A+轮,4000万人民币
1亿美元D轮融资
人员规模
201-500人
201-500人
主要客户规模
-
大型企业(51%)
主要服务行业
-
摄影(50%)
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功能
商家功能
商家提供的产品功能信息对比
共有功能
暂无共有功能
差异功能
【呼入】场景核心能力
【呼入】场景核心能力
【管理】核心能力
【管理】核心能力
【呼出】场景核心能力
【呼出】场景核心能力
定价
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定制
不支持
不支持
价格套餐
-
获取独家报价
-
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客户规模
小型企业
(50人及以下)
-
14%
中型企业
(51-1000人)
-
35%
大型企业
(1000人以上)
-
51%
客户行业
-
-
摄影
50%
保险
50%
评分
综合评分
暂无评分
暂无评分
易用性
暂无评分
4.5
分
稳定性
暂无评分
暂无评分
售后服务
暂无评分
4.5
分
点评
有帮助的好评
阿虎
教育/科研
客服专员
说实话比讯鸟好用太多,AI外呼首先节省了人力时间成本,其次AI语音非常真实,接通率比较高,跟客服的有效沟通时间比较长,对于外呼结果的总结和数据非常清晰
查看更多
胡萝卜
互联网/电信/软件信息技术服务
产品
这个软件呼叫中心系统是按照坐席量售卖的,其次就是话费了。价格透明,综合性价比很高,功能方面:通话清晰稳定而且还支持批量号码导入,每条通话都进行录音回听,功能很赞,推荐使用。
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有帮助的差评
竹子
教育/科研
运营主管
讲解流程过于复杂,应该按照不同公司的对应场景针对性讲解。账号总是出现限流情况
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小山重叠金明灭
文化/娱乐/体育/传媒
内容运营
操作相对比较复杂,不容易学习,对于新手来说需要比较长的时间来上手,时间成本高。交互性和灵活性仍然需要提高,质检模板的类型也不够多。
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客户案例
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金夫人婚纱
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金夫人×智齿科技:提升顾客体验 强化差异化优势
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大童保险x智齿科技:“客服效率+客户满意度”双提升
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呼叫中心
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