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天润融通-国际云平台
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天润融通-国际云平台和中通天鸿-智能质检哪个好用
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产品介绍
符合国际安全规范的国际云平台,为出海企业提供一站式客户联络中心产品和解决方案,助力企业扬帆出海
全量透视客户对话,灵活配置质检规则, 快速发现服务问题和客户意图识别,提升服务能力和商机挖掘。
所属公司
北京天润融通科技股份有限公司
中通天鸿(北京)通信科技股份有限公司
成立时间
2006年
2010年
融资情况
IPO,5.59亿
数千万人民币,A轮
人员规模
201-500人
501-1000人
主要客户规模
小型企业(50%)
中型企业(43%)
主要服务行业
-
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客户规模
小型企业
(50人及以下)
50%
14%
中型企业
(51-1000人)
16%
43%
大型企业
(1000人以上)
34%
43%
评分
综合评分
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易用性
4.2
分
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稳定性
暂无评分
暂无评分
售后服务
4.6
分
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胡萝卜
互联网/电信/软件信息技术服务
产品
全渠道接入做的很好,支持从网页、微信、小程序、微博、App等不同渠道接入咨询,大大方便了客服人员,也节省了人力成本
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氪友rqlD
教育/科研
客户经理
外呼可以,但是里面的系统不方便,也不支持可以定制版
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