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智齿科技-呼叫中心和云软IMCC哪个好用
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产品介绍
更轻量、更融合、更智能,为创新企业客服团队量身定制的云呼叫中心
云软致力于为企业提供更灵活、更安全的SAAS应用服务,让中国更多的企业以最小的成本获得以往大企业才能使用的软件服务
所属公司
北京智齿博创科技有限公司
深圳市云软信息技术有限公司
成立时间
2014年
2010年
融资情况
1亿美元D轮融资
天使轮
人员规模
201-500人
201-500人
主要客户规模
大型企业(51%)
小型企业(100%)
主要服务行业
摄影(50%)
-
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功能
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【呼入】场景核心能力
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【管理】核心能力
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移动客服APP
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【呼出】场景核心能力
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-
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云软ImCC营销版
39800
元/年
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客户规模
小型企业
(50人及以下)
14%
100%
中型企业
(51-1000人)
35%
0%
大型企业
(1000人以上)
51%
0%
客户行业
摄影
50%
保险
50%
-
-
评分
综合评分
暂无评分
暂无评分
易用性
4.5
分
4.0
分
稳定性
暂无评分
暂无评分
售后服务
4.5
分
4.0
分
点评
有帮助的好评
胡萝卜
互联网/电信/软件信息技术服务
产品
这个软件呼叫中心系统是按照坐席量售卖的,其次就是话费了。价格透明,综合性价比很高,功能方面:通话清晰稳定而且还支持批量号码导入,每条通话都进行录音回听,功能很赞,推荐使用。
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Charles
租赁/商务服务/专业服务
产品设计
云软为企业提供更灵活、更安全的SAAS应用服务,让中国更多的企业以最小的成本获得以往大企业才能使用的软件服务,让移动互联网时代的沟通更有效率和价值。云软基于国内最大的社交入口微信及 QQ 平台,依托技术创新和资源整合,以呼叫中心、即时通讯工具整合为核心技术,为企业提供即时部署、快速集成的SaaS 应用服务,同时云软还为企业提供开放的接口以及灵活的定制服务,深入企业内部办公管理和移动网络营销,为企业提供一个全渠道的移动互联网网络营销客户服务平台。对于我们来说,它还是有着不俗的竞争力优势的。
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有帮助的差评
小山重叠金明灭
文化/娱乐/体育/传媒
内容运营
操作相对比较复杂,不容易学习,对于新手来说需要比较长的时间来上手,时间成本高。交互性和灵活性仍然需要提高,质检模板的类型也不够多。
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问答
热门问答
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云软imcc云软imcc如何分享文件?
1个回答
用户可以通过imcc内部的文件存储功能进行上传、共享文件,也可以将本地文件夹添加为共享文件夹,方便快速共享文件。
云软imcc可以进行视频会议吗?
1个回答
是的,用户可以通过imcc发起多人音视频会议,支持最多99人同时在线,无论是在固定电话还是移动端都可以参与会议。
云软imcc如何管理组织架构和权限?
1个回答
用户可以在管理中心中设置组织架构和权限,包括添加、修改或删除部门、职务、用户账户等。
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客户案例
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金夫人×智齿科技:提升顾客体验 强化差异化优势
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