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产品介绍
基于独立开发自有软交换核心模块化构架,通过集群和双活机制实现大容量、高可用的呼叫中心
SCRM私域流量运营平台 盘活客户促进业绩增长
所属公司
上海云翌通信科技有限公司
北京讯鸟软件有限公司
成立时间
2012年
2001年
融资情况
未融资
IPO,2875万
人员规模
11-50人
201-500人
主要客户规模
大型企业(59%)
大型企业(53%)
主要服务行业
制造(33%)
-
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功能
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专业话控
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自定义IVR流程
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开放接口
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-
获取独家报价
-
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客户规模
小型企业
(50人及以下)
8%
4%
中型企业
(51-1000人)
33%
43%
大型企业
(1000人以上)
59%
53%
客户行业
制造
33%
智能硬件
33%
教育
34%
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评分
综合评分
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暂无评分
易用性
4.0
分
暂无评分
稳定性
暂无评分
暂无评分
售后服务
5.0
分
暂无评分
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小山重叠金明灭
文化/娱乐/体育/传媒
内容运营
在平台上实现了管理财务和客户,方便进行收入现金管理。实现机器人和人工的完美配合,提高了我们的回复效率。采用工单系统将工作流程化,能高效流转,直接将工单转给技术人员,不会增加不必要的麻烦,非常实用。
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infobird的在线客服能够实现哪些功能?
1个回答
infobird的在线客服可以实现人工智能客服、自助服务、在线聊天、邮件处理等功能,提供全天候的在线客户服务。
infobird的天猫客服有什么优势?
1个回答
infobird的天猫客服可以实时监控店铺动态、自动接入对话、提供智能推荐等功能,帮助企业提升天猫店铺的销售和运营效果。
infobird的云呼叫中心有什么特点?
1个回答
infobird的云呼叫中心提供多通道接入、智能分配、语音识别、智能外呼等功能,可以帮助企业提升客户服务质量和效率。
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