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基本概括
评分情况
暂无评分
2点评
2.8
分
13点评
产品介绍
安全稳定贴心的云呼叫系统
容联云,10余年开发经验,30万名开发者,10万家企业级客户.提供多平台即时通讯SDK及API,注册即可免费试用。
所属公司
杭州朗和科技有限公司
北京容联易通信息技术有限公司
成立时间
2009年
2009年
融资情况
未融资
IPO上市
人员规模
501-1000人
201-500人
主要客户规模
中型企业(46%)
中型企业(44%)
主要服务行业
电商零售(100%)
-
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功能
商家功能
商家提供的产品功能信息对比
共有功能
暂无共有功能
差异功能
系统辅助人工
系统辅助人工
洞察客户需求
洞察客户需求
智能路由分配,精准服
智能路由分配,精准服
销售过程监控
销售过程监控
服务过程监控,高效管
服务过程监控,高效管
展开
定价
免费试用
不支持
不支持
定制
不支持
不支持
价格套餐
标准版
咨询
可免费试用
专业版
咨询
可免费试用
旗舰版
咨询
可免费试用
获取独家报价
-
获取独家报价
客户规模
小型企业
(50人及以下)
38%
24%
中型企业
(51-1000人)
46%
44%
大型企业
(1000人以上)
16%
32%
客户行业
电商零售
100%
-
评分
综合评分
暂无评分
2.8
分
易用性
5.0
分
4.1
分
稳定性
暂无评分
4.3
分
售后服务
5.0
分
4.3
分
点评
有帮助的好评
胡萝卜
互联网/电信/软件信息技术服务
产品
从内测到现在也不到两年时间,不得不说,这是一个很年轻的产品,基于其母体的背景,无论是在稳定性方面还是安全性看这都是一个很稳健的产品。举智能机器人的例子来说,七鱼有着一流的人工智能专家团队,以及业内最高机器人解决率,解决率高达86%。另外,七鱼是唯一自建机房运维的云客服产品,可以实现快速响应。
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溜溜梅
互联网/电信/软件信息技术服务
产品经理
多渠道打通在线客服,很方便上手,而且性价比很高
查看更多
有帮助的差评
Zevi小宇
汽车制造业
私域营销云事业部经理
1、语音识别和知识库能进行交互就好了,比如根据语义点识别进行话术推荐、打标签等; 2、希望可以和网易互客打通。
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孙女士
互联网/电信/软件信息技术服务
销售经理
电话拨打完进行标记后需要定期提醒对应使用人的功能需要更便捷
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问答
热门问答
-
容联云通讯主要竞争对手
3个回答
与融联云提供同样服务的还有其他上市公司,包括RingCentral(RNG)和Twilio(TWLO),它们已经成为全球通信平台即服务领域的领导者。还有只专注于呼叫中心的8x8公司。容联云的竞争对手还包括甲骨文(ORCL)、思杰系统、微软,甚至亚马逊。容联云的吸引力在于其在中国的领先地位,作为唯一一家可以为UCaaS和CRM提供一站式解决方案的公司,容联云可以极大地满足中国市场的客户需求。从更长远的角度来看,随着越来越多的公司从固定电话服务等传统通信工具转向基于云的软件转型,容联云将继续受益。公司希望在企业层面整合视频和音频信息平台的同时整合CRM工具,这带来的增长潜力。我们相信容联云已经做好了巩固和扩大其市场份额的准备。
容联云通讯一条短信多少钱
1个回答
短信:会员价¥400/万条 语音:0.045元/每分钟 建议在验证码发送时,短信语音配合使用,到达率可达99.9%。 中国最大的AI+通讯服务商之一的容联云,给出的答案是只有人机协同,才是智能客服的最优解。一方面,服务业客服场景天然不具备机器人的完全可替代性;另一方面,在人力资源短缺的当下,智能AI又能成为有力补充。容联云表示,只有一切从实际出发,让人和智能客服各自做最擅长的事情,才能互补性地把价值最大化。
容联云通讯哪个公司旗下的
2个回答
容联云(深圳)信息技术有限公司成立于2020年11月20日,注册地位于深圳市宝安区新安街道海旺社区兴业路1100号金利通金融中心大厦2栋2409,法定代表人为罗成。中国最大的AI+通讯服务商之一的容联云,给出的答案是只有人机协同,才是智能客服的最优解。一方面,服务业客服场景天然不具备机器人的完全可替代性;另一方面,在人力资源短缺的当下,智能AI又能成为有力补充。 容联云表示,只有一切从实际出发,让人和智能客服各自做最擅长的事情,才能互补性地把价值最大化。
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客户案例
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分类
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特殊分类
呼叫中心
通信行业
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1/3
替代品
Live800
天润融通
逸创云客服
梦网视讯云
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