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百度智能云-智能外呼
容联云通讯
百度智能云-智能外呼和容联云通讯哪个好用
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基本概括
评分情况
3.6
分
36点评
2.8
分
13点评
产品介绍
基于NLP、语音技术和百度大数据的智能外呼
容联云,10余年开发经验,30万名开发者,10万家企业级客户.提供多平台即时通讯SDK及API,注册即可免费试用。
所属公司
百度时代网络技术(北京)有限公司
北京容联易通信息技术有限公司
成立时间
2006年
2009年
融资情况
-
IPO上市
人员规模
10000人以上
201-500人
主要客户规模
中型企业(83%)
中型企业(44%)
主要服务行业
-
-
查看产品详情
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功能
商家功能
商家提供的产品功能信息对比
共有功能
暂无共有功能
差异功能
对话能力构建
对话能力构建
任务调用
任务调用
多种拨打策略
多种拨打策略
主叫号码管理
主叫号码管理
开放能力
开放能力
展开
定价
免费试用
不支持
不支持
定制
不支持
不支持
价格套餐
机器人费用
800
/通路/月起
主叫号码费用
20
/月/号码起
机器人配置服务费用
1000
/人/天(复杂外呼场景)
获取独家报价
-
获取独家报价
客户规模
小型企业
(50人及以下)
13%
24%
中型企业
(51-1000人)
83%
44%
大型企业
(1000人以上)
4%
32%
评分
综合评分
3.6
分
2.8
分
易用性
4.2
分
4.1
分
稳定性
4.2
分
4.3
分
售后服务
4.2
分
4.3
分
点评
有帮助的好评
miaomiao
互联网/电信/软件信息技术服务
高级市场营销
百度智能机器人外呼,降低了传统的人工外呼成本,帮助企业降本增效。
查看更多
溜溜梅
互联网/电信/软件信息技术服务
产品经理
多渠道打通在线客服,很方便上手,而且性价比很高
查看更多
有帮助的差评
山大王
批发/零售/贸易
客服专员
客户提出问题后会打乱原有的设定,加长了时长,应该更简洁一点,做到高效回访
查看更多
孙女士
互联网/电信/软件信息技术服务
销售经理
电话拨打完进行标记后需要定期提醒对应使用人的功能需要更便捷
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问答
热门问答
百度智能云-智能外呼怎么使用?
4个回答
百度智能云-智能外呼是一款基于人工智能技术的呼叫中心系统,可以帮助企业实现自动化外呼、客户画像、智能客服等功能,提升客户服务体验和效率。 使用百度智能云-智能外呼,需要进行以下步骤: 1. 登录百度智能云官网,在控制台页面选择“语音服务”-“智能外呼”,进入智能外呼管理页面。 2. 创建呼叫任务:在“任务管理”页面,点击“新建任务”按钮,填写任务名称、呼叫号码、呼叫时间等信息,上传呼叫文件或文本,设置语音合成和识别方式,保存并启动任务。 3. 监听任务进展:在“任务管理”页面,可以查看任务的进展情况,包括已呼叫、未接通、接通等状态,以及呼叫时长、播报结果等信息。 4. 进行客户画像:在“客户管理”页面,可以查看客户的基本信息、行为轨迹、意向标签等,通过智能算法对客户进行画像,提升客户服务的个性化和针对性。 5. 提供智能客服:在“智能客服”页面,可以创建机器人对话流程,根据客户意图和需要,自动回答常见问题,进行语义理解和智能推荐,提高客户满意度和忠诚度。 总之,百度智能云-智能外呼是一款功能强大、易用灵活的呼叫中心系统,可以帮助企业提升客户服务质量和效率,实现数字化转型和智能化升级。
百度智能云-智能外呼怎么收费?
4个回答
百度智能云-智能外呼服务是一种基于人工智能技术的自动拨打电话、语音播报等服务,旨在帮助企业提高客户服务效率和销售转化率。其收费方式主要分为两种:按量付费和包年包月。 按量付费模式是根据实际使用量计费,每次外呼成功后按照通话时长进行计费。具体的计费标准与地区、运营商等因素有关,但一般来说价格较为灵活,适合中小企业或需要灵活调整外呼量的企业使用。 包年包月模式则是按照一定的时间周期收取固定费用,适合外呼量较大、稳定的企业使用。具体的收费标准也与地区、运营商等因素有关,但相对于按量付费模式,包年包月模式的价格更为优惠。 总的来说,百度智能云-智能外呼的收费方式相对灵活,用户可以根据自身需求选择合适的收费模式。同时,百度智能云还提供了免费试用的机会,用户可以先尝试使用,再根据实际效果决定是否购买该服务。
百度智能云-智能外呼是什么?
4个回答
百度智能云-智能外呼是一种基于人工智能技术的电话外呼解决方案。它能够自动拨打电话,并通过语音合成技术向对方播报指定的内容,例如营销宣传、客户服务等。同时,智能外呼还支持自然语言识别技术,能够根据对方的回答进行相应的处理,比如转接到相应的客服人员、收集信息等等。智能外呼的优点在于可以自动化完成电话外呼,提高工作效率,减轻人工负担,同时也提高了客户服务的质量。此外,智能外呼还具有灵活性和可扩展性,可以根据不同的业务需求进行个性化定制。
查看全部问答
容联云通讯主要竞争对手
3个回答
与融联云提供同样服务的还有其他上市公司,包括RingCentral(RNG)和Twilio(TWLO),它们已经成为全球通信平台即服务领域的领导者。还有只专注于呼叫中心的8x8公司。容联云的竞争对手还包括甲骨文(ORCL)、思杰系统、微软,甚至亚马逊。容联云的吸引力在于其在中国的领先地位,作为唯一一家可以为UCaaS和CRM提供一站式解决方案的公司,容联云可以极大地满足中国市场的客户需求。从更长远的角度来看,随着越来越多的公司从固定电话服务等传统通信工具转向基于云的软件转型,容联云将继续受益。公司希望在企业层面整合视频和音频信息平台的同时整合CRM工具,这带来的增长潜力。我们相信容联云已经做好了巩固和扩大其市场份额的准备。
容联云通讯一条短信多少钱
1个回答
短信:会员价¥400/万条 语音:0.045元/每分钟 建议在验证码发送时,短信语音配合使用,到达率可达99.9%。 中国最大的AI+通讯服务商之一的容联云,给出的答案是只有人机协同,才是智能客服的最优解。一方面,服务业客服场景天然不具备机器人的完全可替代性;另一方面,在人力资源短缺的当下,智能AI又能成为有力补充。容联云表示,只有一切从实际出发,让人和智能客服各自做最擅长的事情,才能互补性地把价值最大化。
容联云通讯哪个公司旗下的
2个回答
容联云(深圳)信息技术有限公司成立于2020年11月20日,注册地位于深圳市宝安区新安街道海旺社区兴业路1100号金利通金融中心大厦2栋2409,法定代表人为罗成。中国最大的AI+通讯服务商之一的容联云,给出的答案是只有人机协同,才是智能客服的最优解。一方面,服务业客服场景天然不具备机器人的完全可替代性;另一方面,在人力资源短缺的当下,智能AI又能成为有力补充。 容联云表示,只有一切从实际出发,让人和智能客服各自做最擅长的事情,才能互补性地把价值最大化。
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AI智能外呼机器人
通信行业
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