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百度智能云-智能外呼
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智齿科技
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基本概括

评分情况
3.6
2.9
产品介绍
基于NLP、语音技术和百度大数据的智能外呼
智齿科技,一体化客户联络解决方案提供商。
所属公司
百度时代网络技术(北京)有限公司
北京智齿博创科技有限公司
成立时间
2006年
2014年
融资情况
-
1亿美元D轮融资
人员规模
10000人以上
201-500人
主要客户规模
中型企业(83%)
大型企业(52%)
主要服务行业
-
自媒体(100%)

功能

商家功能 商家提供的产品功能信息对比
共有功能
暂无共有功能
差异功能
「服务+营销」一体化
「服务+营销」一体化
「软件+BPO」一体
「软件+BPO」一体
对话能力构建
对话能力构建
任务调用
任务调用
多种拨打策略
多种拨打策略
展开

定价

免费试用
不支持
不支持
定制
不支持
不支持
价格套餐
机器人费用
800 /通路/月起
主叫号码费用
20 /月/号码起
机器人配置服务费用
1000 /人/天(复杂外呼场景)
获取独家报价
-
获取独家报价

客户规模

小型企业
(50人及以下)
13%
21%
中型企业
(51-1000人)
83%
27%
大型企业
(1000人以上)
4%
52%

客户行业

-
自媒体 100%

评分

综合评分
3.6
2.9
易用性
4.2
3.7
稳定性
4.2
3.5
售后服务
4.2
3.8

问答

热门问答
百度智能云-智能外呼怎么使用?
4个回答
百度智能云-智能外呼是一款基于人工智能技术的呼叫中心系统,可以帮助企业实现自动化外呼、客户画像、智能客服等功能,提升客户服务体验和效率。 使用百度智能云-智能外呼,需要进行以下步骤: 1. 登录百度智能云官网,在控制台页面选择“语音服务”-“智能外呼”,进入智能外呼管理页面。 2. 创建呼叫任务:在“任务管理”页面,点击“新建任务”按钮,填写任务名称、呼叫号码、呼叫时间等信息,上传呼叫文件或文本,设置语音合成和识别方式,保存并启动任务。 3. 监听任务进展:在“任务管理”页面,可以查看任务的进展情况,包括已呼叫、未接通、接通等状态,以及呼叫时长、播报结果等信息。 4. 进行客户画像:在“客户管理”页面,可以查看客户的基本信息、行为轨迹、意向标签等,通过智能算法对客户进行画像,提升客户服务的个性化和针对性。 5. 提供智能客服:在“智能客服”页面,可以创建机器人对话流程,根据客户意图和需要,自动回答常见问题,进行语义理解和智能推荐,提高客户满意度和忠诚度。 总之,百度智能云-智能外呼是一款功能强大、易用灵活的呼叫中心系统,可以帮助企业提升客户服务质量和效率,实现数字化转型和智能化升级。

分类

共有分类
暂无共有分类

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