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基本概括

评分情况
2.4
2.4
产品介绍
一站式客户体验管理平台。
中国领先的CRM软件服务提供商
所属公司
上海众言网络科技有限公司
鹏为软件股份有限公司
成立时间
2008年
2005年
融资情况
C+轮 1.8亿
未融资
人员规模
501-1000人
11-50人
主要客户规模
大型企业(51%)
中型企业(62%)
主要服务行业
零售(18%)
-

功能

商家功能 商家提供的产品功能信息对比
共有功能
暂无共有功能
差异功能
实时精准的智能分析
实时精准的智能分析
全场景应用模型
全场景应用模型
编排客户旅程
编排客户旅程
智能任务分派
智能任务分派
AI文本分析
AI文本分析
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定价

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不支持
不支持
定制
不支持
不支持
价格套餐
基础版
0 永久免费
高级版
9800 /年
专业版
16800 /年
定制版
定制 /年
获取独家报价
-
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客户规模

小型企业
(50人及以下)
10%
16%
中型企业
(51-1000人)
39%
62%
大型企业
(1000人以上)
51%
22%

客户行业

零售 18%
IT 12%
互联网 10%
保险 8%
银行 7%
其它 45%
-
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-

评分

综合评分
2.4
2.4
易用性
4.8
3.6
稳定性
5.0
3.3
售后服务
5.0
3.5

问答

热门问答
鹏为软件CRM是干嘛的?
4个回答
鹏为软件CRM是一种客户关系管理软件,它帮助企业建立和维护与客户之间的良好关系,提高客户满意度和忠诚度,从而提升企业的竞争力。其主要功能包括客户信息管理、销售机会管理、营销活动管理、客户服务管理等。 首先,客户信息管理是鹏为软件CRM最基本的功能之一。它可以帮助企业收集、整理和管理客户的基本信息,如姓名、联系方式、地址、职业等。通过这些信息,企业可以更加全面地了解客户,为后续的销售和营销活动提供重要的数据支持。 其次,销售机会管理是鹏为软件CRM的另一个重要功能。它可以帮助企业追踪和管理潜在客户的需求和购买意向,及时发现和把握销售机会,从而提高销售效率和成功率。 此外,营销活动管理也是鹏为软件CRM的一个重要功能。它可以帮助企业规划和执行营销活动,如市场调研、促销活动、广告投放等,有效吸引客户,提高品牌知名度和美誉度。 最后,客户服务管理是鹏为软件CRM的另一个重要功能。它可以帮助企业及时处理客户的投诉和问题,提供优质的售前售后服务,提高客户满意度和忠诚度。 总之,鹏为软件CRM是一款功能强大、操作简便的客户关系管理软件,它可以帮助企业更好地管理客户关系,提高销售效率和客户满意度,从而提升企业竞争力。

分类

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