凯易通CRM和Zoho CRM哪个好用

凯易通CRM是一款基于云端的客户关系管理软件，旨在为企业提供全方位的客户管理、销售管理和服务管理解决方案。该软件具有丰富的功能模块，包括客户资料管理、销售机会管理、订单管理、合同管理、售后服务管理等。凯易通CRM还支持多渠道客户沟通，如电子邮件、短信、电话、微信等，方便企业与客户进行沟通交流。 凯易通CRM采用了现代化的技术架构，具有高效稳定的性能。同时，该软件界面简洁友好，操作简单易学，用户体验良好。凯易通CRM还支持移动端访问，使得企业可以随时随地进行客户管理和业务处理。此外，凯易通CRM还提供了多种数据分析和报表功能，可帮助企业深入了解客户需求和业务状况，从而制定更有效的营销策略和服务计划。 总之，凯易通CRM是一款功能强大、易于使用、高效稳定的客户关系管理软件，适用于各种规模和行业的企业。

凯易通crm采用云服务，用户可以随时随地访问系统，无需安装软件，同时具备安全性和稳定性。

凯易通crm的费用根据企业规模和功能需求等因素进行计算，用户可以提交需求并与客服团队协商获取具体报价。

Zoho CRM的灵活性和集成能力一直有口皆碑，不仅可以自定义字段、子表单，还能够集成各种企业应用，将CRM打造成企业级操作系统。2021年8月，Zoho推出了全新的UI定制功能-Canvas画布，让Zoho CRM的定制化能力和个性化优势得到进一步提升。 这一次，Zoho CRM将界面改造的能力交到用户手上。只要简单的拖拽就能设计企业UI界面，同时为用户提供大量优质的模板，就算没有经验也能设计出心仪的样子。如此一来，CRM使用起来更加顺畅，使用体验得到很大加强，工作效率自然随之提高。

1、发展历程：Zoho CRM有十分悠久的发展历史，经过十几年的发展在各个领域都有出色的表现：功能全面；定制灵活；集成国内国外多款主流第三方软件；坐拥成熟的AI和BI技术；兼备强大的PaaS平台解决二次开发和应用扩展；为各行各业的企业客户提供个性化CRM服务。 2020年夏天Zoho Bigin问世，用于满足小微企业和初创公司客户管理需求，Zoho Bigin直指最核心的销售过程管理问题并提供解决方案，为企业发展开创新局面。 2、功能：从功能上看，Bigin保留了CRM中最核心的那部分——销售自动化SFA，力求功能简洁，重点突出。 3、定制能力：同Zoho CRM强大的定制能力相比，Bigin也可以做少量定制。 4、自动化能力：作为一款提效工具，Bigin具备基础的自动化能力，它可以制定自动化规则。 5、集成度：Zoho Bigin从2020年推出到现在，集成能力越来越强，但是达不到Zoho CRM的集成度。 6、价格优势：Zoho CRM软件价格根据版本的不同，从1000/用户/年到4200/用户/年不等，每个版本都有着不同的功能，企业可以根据实际需求来选择更适合自己的版本。 Zoho Bigin的费用仅600/用户/年，一个5人的销售团队每年也仅需3000元。极大降低了门槛，帮助更多小微企业实现数字化转型。 7、安全性：Zoho Bigin和Zoho CRM在数据隐私保护和数据安全层面都合规，满足GDPR和个人信息保护法相关规定。

1、功能完整：Zoho CRM有开展外贸业务常用到的各项功能例如销售管理、报价管理、进销存管理、数据分析、订单合同管理等。 2、投入成本更低：SaaS模式投入成本较低，不用自己搭建机房找专人维护基础设施。Zoho CRM提供5种版本，如果你是初创企业可以选择免费版本或者标准版本，当企业发展到一定规模又可以一键换型到高等级版本。 3、数据安全有保障：Zoho在国内有自建两个数据中心，同时拿下了国际上多数的数据安全认证，确保数据安全、数据合规。 4、多语言、多币种：Zoho CRM支持28种语言、多币种，有助于管理您与供应商或客户的业务往来，自动换算币种，提高工作效率。