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基本概括

评分情况
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产品介绍
一站式智能客户体验管理系统提供商
体验数据化平台助推企业可持续增长。
所属公司
北京沃丰时代数据科技有限公司
北京策云科技有限公司
成立时间
2013年
2020年
融资情况
C+轮,2.5亿人民币
天使轮,千万级人民币
人员规模
201-500人
11-50人
主要客户规模
大型企业(51%)
-
主要服务行业
-
-

功能

商家功能 商家提供的产品功能信息对比
共有功能
暂无共有功能
差异功能
组织能力健康度管理
组织能力健康度管理
SHUB多渠道集成
SHUB多渠道集成
渠道投放效果监控
渠道投放效果监控
任务工作台
任务工作台
观点挖掘
观点挖掘
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定价

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不支持
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定制
不支持
不支持
价格套餐
-
获取独家报价
-
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客户规模

小型企业
(50人及以下)
7%
-
中型企业
(51-1000人)
42%
-
大型企业
(1000人以上)
51%
-

评分

综合评分
暂无评分
暂无评分
易用性
暂无评分
暂无评分
稳定性
暂无评分
暂无评分
售后服务
暂无评分
暂无评分

问答

热门问答
沃丰科技GaussMind客服机器人的使用场景有哪些?
4个回答
沃丰科技GaussMind客服机器人是一款基于人工智能技术的智能客服解决方案,主要应用于企业客户服务、在线咨询等场景,为企业提供高效、快速和精准的客户服务支持。以下是GaussMind客服机器人的使用场景: 1. 在线客服:GaussMind客服机器人可以为企业提供全天候的在线客服服务,根据客户的问题快速回答、解决问题,提高客户满意度。 2. 订单查询:GaussMind客服机器人可以帮助客户查询订单状态、物流信息等,减少客户等待时间,提高客户体验。 3. 产品咨询:GaussMind客服机器人可以根据客户的需求,提供产品咨询、推荐相关产品,帮助客户了解产品特点和优势,提高销售转化率。 4. 技术支持:GaussMind客服机器人可以为客户提供技术支持,解答技术问题,提供技术指导和建议,提高客户满意度。 5. 人力资源:GaussMind客服机器人可以为企业提供招聘咨询、简历筛选、面试安排等人力资源服务,提高招聘效率。 6. 金融服务:GaussMind客服机器人可以为客户提供金融服务,如理财咨询、投资建议等,帮助客户做出更加明智的金融决策。 7. 旅游咨询:GaussMind客服机器人可以为客户提供旅游咨询,包括景点介绍、行程规划、餐饮推荐等,提高旅游客户满意度。 总之,GaussMind客服机器人具有广泛的应用场景,可为企业提供全方位、高效、快速和精准的客户服务支持,提升企业品牌形象和竞争力。
如何利用策云科技提升服务或产品创新?
4个回答
策云科技是一家专注于信息化领域的企业,致力于提供全面的IT服务和解决方案,以满足客户在数字化时代的各种需求。要利用策云科技提升服务或产品创新,可以从以下几个方面入手: 1.了解客户需求:了解客户需求是服务和产品创新的基础。策云科技可以通过调研、分析市场、与客户交流等方式了解客户需求,并根据客户需求进行服务和产品创新。 2.加强技术研发:策云科技可以加强技术研发,开发符合市场需求的产品和服务,并保证其技术领先性。此外,策云科技还可以与行业内的其他公司合作开发新的技术,实现共同进步。 3.优化服务流程:优化服务流程可以提高服务质量、降低成本,同时也可以提高客户满意度。策云科技可以通过引入先进的管理技术、建立高效的服务流程等方式来优化服务流程,提高服务质量和客户体验。 4.提供个性化服务:个性化服务可以满足客户不同的需求和要求,提高客户满意度和忠诚度。策云科技可以通过定制化服务、个性化解决方案等方式来提供个性化服务,满足客户的不同需求。 总之,策云科技可以通过了解客户需求、加强技术研发、优化服务流程、提供个性化服务等方式来提升服务或产品创新,为客户提供更好的IT服务和解决方案。

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