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产品介绍
客户体验数据化运营平台,实现客户体验数据管理统一平台
华客CEM是基于团队20年管理智慧、人工智能、大数据、自然语言处理的行之有效、快速落地的方法论和工具。
所属公司
北京策云科技有限公司
上海华客信息科技有限公司
成立时间
2020年
2019年
融资情况
天使轮,千万级人民币
A轮,近亿人民币
人员规模
11-50人
51-200人
主要客户规模
中型企业(50%)
中型企业(52%)
主要服务行业
-
-

功能

商家功能 商家提供的产品功能信息对比
共有功能
暂无共有功能
差异功能
落实工单
落实工单
智能预警推荐改善项
智能预警推荐改善项
预警客诉
预警客诉
倾听客户
倾听客户
数据捕获与参与
数据捕获与参与
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价格套餐
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客户规模

小型企业
(50人及以下)
16%
9%
中型企业
(51-1000人)
50%
52%
大型企业
(1000人以上)
34%
39%

评分

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易用性
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稳定性
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售后服务
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