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华客CEM
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数阔云听CEM
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基本概括

评分情况
暂无评分
2.7
产品介绍
华客CEM是基于团队20年管理智慧、人工智能、大数据、自然语言处理的行之有效、快速落地的方法论和工具。
数阔云听CEM客户体验管理平台,通过采集分析本品及竞品的全渠道客户反馈数据,指引业务决策,帮助品牌持续增长。
所属公司
上海华客信息科技有限公司
深圳数阔信息技术有限公司
成立时间
2019年
2012年
融资情况
A轮,近亿人民币
B轮1亿元融资
人员规模
51-200人
-
主要客户规模
中型企业(52%)
中型企业(54%)
主要服务行业
-
家电数码(22%)

功能

商家功能 商家提供的产品功能信息对比
共有功能
暂无共有功能
差异功能
预警客诉
预警客诉
倾听客户
倾听客户
数据部
数据部
NLP数据分析能力
NLP数据分析能力
竞品数据分析
竞品数据分析
展开

定价

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不支持
不支持
定制
不支持
不支持
价格套餐
酒店单店版
联系客服 联系客服
酒店集团版
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行业版
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获取独家报价
-
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客户规模

小型企业
(50人及以下)
9%
3%
中型企业
(51-1000人)
52%
54%
大型企业
(1000人以上)
39%
43%

客户行业

-
-
-
-
-
-
家电数码 22%
服装 22%
电商零售 11%
智能硬件 11%
电子消费 11%
其它 23%

评分

综合评分
暂无评分
2.7
易用性
暂无评分
4.5
稳定性
暂无评分
4.7
售后服务
暂无评分
4.5

问答

热门问答

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