ManageEngine和易维帮助台哪个好用

卓豪（zoho）于1996年成立，至今已稳定发展27年。ManageEngine是卓豪的产品线之一，其中包括多款IT运维软件，内容涉及终端管理、IT服务管理、AD域管理、IT信息安全、安全数据监控等多方面。世界500强企业超过70%都在使用ManagEngine卓豪产品；27年里坚持以技术为导向，以解决用户需求为出发点。投入海量的资金对全球用户的需求进行研发，实现用最先进的技术解决用户需求。因此，ManageEngine卓豪可以提供最前沿的技术为用户创造最大价值。

在ManageEngine卓豪的官网可以免费下载试用，也可以请求专业技术人员进行演示。ManageEngine部分产品提供免费版本，若需购买收费产品，请与我们联系010-82738868。

ManageEngine是卓豪公司开发的一套领先的IT运维管理解决方案，全球12万家客户，30+款产品，29种语言版本，18年研发历史，用户遍布200多个国家和地区，4000人研发团队，60%的世界500强公司采用，3款产品入围Gartner魔力象限报告，获得国际权威ITIL机构Pink Elephant认证！ 卓豪（ZOHO Corporation），卓豪公司总部设在美国加利福尼亚，研发中心位于印度金奈，在英国、加拿大、澳大利亚、中国、日本、新加坡、巴西设有子公司及分支机构。 ManageEngine卓豪作为IT运维行业领跑者，一直致力于行业技术深耕，打磨极致客户服务体验。让“运维更高效”的实践经验能更有效的落到实处，从根本上帮助企业解决运维难题

在易维帮助台中已设有知识库的模块，可以直接添加分类和条目，对于知识库中的分类，可以参照企业自身特性来划分。创建知识可以通过以下两种途径： 一是将事件转入知识库，解决方案共享，以便提高同类事件的解决效率，同时也可设定用户查看权限，提高IT用户自助解决问题的能力。 二是通过手工创建，创建知识条目时可以设定用户权限，以便知识共享和知识保护。 易维帮助台，是集ITIL流程化管理和远程技术支持于一体的全新企业级客户支持平台，十年以来始终坚持“连接客户、贯通组织，让客户驱动企业运营”的产品理念，以工单系统为核心，串联企业全员和上下游渠道伙伴，轻松实现跨部门/跨企业协同的客户服务管理和事件跟进管理。