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鼎捷服务云
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基本概括

评分情况
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产品介绍
重构服务新模式, 搭建IT智能运维系统, 赋能企业管理升级。
iKuai专注于智能化网络场景建设,拥有全线网络产品、爱快OS+云端管理、CDN技术服务、SD-WAN智能组网、物联网应用等方案
所属公司
鼎捷软件股份有限公司
全讯汇聚网络科技(北京)有限公司
成立时间
2001年
2013年
融资情况
定向增发,未披露
C轮
人员规模
501-1000人
51-200人
主要客户规模
中型企业(91%)
-
主要服务行业
-
-

功能

商家功能 商家提供的产品功能信息对比
共有功能
暂无共有功能
差异功能
全渠道客服服务
全渠道客服服务
灵活配置管理
灵活配置管理
智能运维
智能运维
实时预警
实时预警
丰富的集成管理
丰富的集成管理

定价

免费试用
不支持
不支持
定制
不支持
不支持
价格套餐
-
获取独家报价
-
获取独家报价

客户规模

小型企业
(50人及以下)
8%
-
中型企业
(51-1000人)
91%
-
大型企业
(1000人以上)
1%
-

评分

综合评分
暂无评分
暂无评分
易用性
暂无评分
暂无评分
稳定性
暂无评分
暂无评分
售后服务
暂无评分
暂无评分

问答

热门问答
鼎捷服务云有什么功能?
4个回答
鼎捷服务云是一款强大的企业服务管理软件,它提供了多项功能,可以满足企业不同的管理需求。以下是鼎捷服务云的主要功能: 1. 客户管理:鼎捷服务云可以帮助企业记录客户信息、联系方式、历史服务记录等,方便企业进行客户管理和客户服务。 2. 服务管理:鼎捷服务云可以帮助企业对服务单进行管理,包括服务单状态、处理人员、服务时间等信息的记录,以及服务单的分配、调度和统计分析等功能。 3. 售后服务:鼎捷服务云可以帮助企业进行售后服务管理,包括客户反馈、问题解决、服务评价等环节的管理和跟进。 4. 维修管理:鼎捷服务云可以帮助企业进行维修管理,包括设备信息、维修记录、故障排除等信息的记录和分析,以及维修人员的工作安排和绩效评估等功能。 5. 库存管理:鼎捷服务云可以帮助企业进行库存管理,包括库存盘点、入库、出库等信息的记录和管理,以及库存报警、预警等功能。 6. 数据分析:鼎捷服务云可以帮助企业进行数据分析,包括客户满意度、服务效率、维修质量等指标的监测和评估,以及数据可视化和报表生成等功能。 7. 移动端应用:鼎捷服务云可以提供移动端应用,方便企业员工在外出服务时进行查询、记录和处理服务单等操作,提高服务效率和客户满意度。 总之,鼎捷服务云是一款功能强大的企业服务管理软件,可以帮助企业提高服务质量、降低成本、提升效率、增强竞争力。
爱快路由详细教程是什么?
3个回答
首先我们要准备一个空U盘容量1g以上都行,不要拿装资料的U盘,资料会丢失的。点击“新手安装”会进入到官方教程页面,在视频上方有一个“一键下载”按钮,是官方准备的安装工具,我们把它下载下来解压缩进入文件夹,能看到一个写盘工具,打开后缀为exe的写盘程序,按图示选择镜像目录和U盘,点击“write”就开始写盘了,写盘前一定要确认U盘里没有重要数据。 接下来将U盘插在物理机的USB口上,开机按键进入启动项选择界面,不同的主板按键不通,可参考下图。实在无法呼出菜单的可以在bios里设置U盘为首选启动项。选择U盘进入爱快系统的安装进程。 选择U盘启动后稍等一会儿,屏幕上跑完一堆代码后会进入到一个选项界面,提示是否要安装uefi引导,我建议装上,因为有的主板只支持uefi引导,比如我这块板子。输入“y”回车进入到下个界面。 这一步是要选择软路由系统安装的硬盘,通过容量就能很容易的判断出来哪个是U盘哪个是硬盘,我这里nda1是硬盘,所以输入“1”回车。再让你确认是否安装到nda1,确认无误后输入“y”回车。重启后看到控制台界面,爱快软路由就安装好了。 设置爱快软路由 用网线将电脑连上软路由的lan口,如果软路由有多个网口的话通常是最外面的那一个口是lan口不是最左边就是最右边,可以通过控制台界面的连接状态来判断是否连接正确。我这里只有一个网口所以一定是插在了lan口上,如图所示,连接上后会有绿色的“已连接”字样。 我们需要改一下lan口的地址,爱快默认的lan口地址是192.168.1.1,可能和你家的光猫地址是一样的。在控制台输入“2”,再输入“0”就可以配置lan口地址了。我这里设成了192.168.10.1 。 回到电脑上的操作,打开windows的控制面板,找到“网络和共享中心”点击进入,再点击有网线图标的“以太网x”,如图所示,弹出的选项卡点“属性”,新弹出的选项卡双击“lnternet协议版本4 (TCP/IPv4)”,按照图示修改一下ip为手动指定,子掩护码点一下会自动生成,确认无误后点击“确认”就设置好了,这时你的电脑和软路由就在同一个局域网了。不出意外的话在浏览器输入爱快的lan口地址就能进入爱快的后台管理界面了。 爱快的初始账号和密码都是admin首次登陆会强制让你改密码,改完密码以后再登陆,用户名就是admin,密码是你设置的新密码。登录进去

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