鼎捷服务云和Ivanti哪个好用

鼎捷服务云是一款基于云计算技术的企业级服务管理平台，可以帮助企业实现服务全生命周期管理，包括服务请求、服务工单、服务调度、服务执行、服务监控、服务报告等多个环节。该平台支持多种服务类型，包括IT服务、设备维修服务、客户服务等，可适用于不同行业的企业。 鼎捷服务云具有以下特点： 1. 多渠道服务请求：支持多种服务请求方式，包括电话、邮件、短信、微信、APP等，方便用户选择最适合自己的方式进行服务请求。 2. 智能服务调度：通过智能算法和规则引擎，实现优化服务调度，提高服务效率和满意度。 3. 数据可视化：通过图表、报表等方式，将服务数据呈现出来，方便管理者进行数据分析和决策。 4. 移动化支持：支持移动端访问和操作，随时随地进行服务管理，提高工作效率。 5. 安全性高：采用云计算技术，数据存储在安全可靠的云端，保障数据安全性。 总之，鼎捷服务云是一款功能强大、易于使用、安全可靠的企业级服务管理平台，可以帮助企业提高服务质量和效率，提升客户满意度。

鼎捷服务云是一款基于云端的IT服务管理解决方案，涵盖了服务请求管理、问题管理、变更管理、资产管理等多个模块。鼎捷服务云的收费方式主要分为两种：按用户数收费和按需定制收费。 按用户数收费是指企业可以根据自身的需求选择购买一定数量的用户账号，每个用户账号对应一个月的费用，费用会随用户数量的增加而相应增加。 按需定制收费是指企业可以根据自身的需求选择购买特定的功能模块或服务，根据所购买的功能模块或服务的种类和数量来计算费用。 具体的价格需要根据企业的需求和购买的服务种类来确定，如果您需要了解更多关于鼎捷服务云的收费信息，建议直接联系鼎捷科技客服或销售人员获取详细的报价和方案。

鼎捷服务云是一款强大的企业服务管理软件，它提供了多项功能，可以满足企业不同的管理需求。以下是鼎捷服务云的主要功能： 1. 客户管理：鼎捷服务云可以帮助企业记录客户信息、联系方式、历史服务记录等，方便企业进行客户管理和客户服务。 2. 服务管理：鼎捷服务云可以帮助企业对服务单进行管理，包括服务单状态、处理人员、服务时间等信息的记录，以及服务单的分配、调度和统计分析等功能。 3. 售后服务：鼎捷服务云可以帮助企业进行售后服务管理，包括客户反馈、问题解决、服务评价等环节的管理和跟进。 4. 维修管理：鼎捷服务云可以帮助企业进行维修管理，包括设备信息、维修记录、故障排除等信息的记录和分析，以及维修人员的工作安排和绩效评估等功能。 5. 库存管理：鼎捷服务云可以帮助企业进行库存管理，包括库存盘点、入库、出库等信息的记录和管理，以及库存报警、预警等功能。 6. 数据分析：鼎捷服务云可以帮助企业进行数据分析，包括客户满意度、服务效率、维修质量等指标的监测和评估，以及数据可视化和报表生成等功能。 7. 移动端应用：鼎捷服务云可以提供移动端应用，方便企业员工在外出服务时进行查询、记录和处理服务单等操作，提高服务效率和客户满意度。 总之，鼎捷服务云是一款功能强大的企业服务管理软件，可以帮助企业提高服务质量、降低成本、提升效率、增强竞争力。

Ivanti是一家将IT与安全运营整合在一起，帮助客户更好地管理和保护数字工作空间的软件厂商。通过分析和自动化功能，Ivanti可以发现本地及云端上的PC、移动设备、VDI、数据中心等各类IT资产，在改进IT服务的同时降低安全风险。Ivanti在世界各地均设有办事处。是唯一一家同时在三个领域（UEM/ITSM/SAM）处于Gartner魔力象限的厂商，其客户包括财富100强中的78家。企业IT部门利用Ivanti来优化他们的IT服务管理、IT资产管理、IT安全管理、端点管理和供应链管理。它拥有明确的公司使命：通过统一IT的力量帮助客户获得成功。Ivanti（前身LANDESK）正式于2003年第一季度进驻中国，负责大中华区销售和服务。Ivanti在北京、上海、广州都设有办事处。进入中国以来，Ivanti与中国高新科技公司建立起OEM合作关系，包括联想、惠普等知名厂商。Ivanti的业务一直以来都专注于渠道合作，合作伙伴生态群强大而又兼具创新力。

Ivanti是一家将IT与安全运营整合在一起，帮助客户更好地管理和保护数字工作空间的软件厂商。通过分析和自动化功能，Ivanti可以发现本地及云端上的PC、移动设备、VDI、数据中心等各类IT资产，在改进IT服务的同时降低安全风险。如果不能卸载，您可以采取以下方法。 覆盖安装卸载： 1、出现软件不能正常卸载很可能是程序出错或者是卸载程序出错导致的，要解决这个问题，我们可以重新覆盖安装一遍，就可以正常卸载了； 2、覆盖了安装目录进行安装后打开“开始”菜单，选择“控制面板--卸载程序”； 3、来到“程序和功能”窗口就可以就可以对软件进行卸载了，或者到覆盖安装的软件目录中找到卸载程序，通常叫“uninstall.exe”。

手机版的话，打开手机的设置，进入到里面选择关闭或者直接删除这个软件就可以把这个功能关闭了。 Ivanti是一家企业级智能IT管理和安全软件解决方案提供商,Ivanti提供了使IT和安全操作自动化的解决方案,使客户能够发现,管理,保护和维护从云环境到边缘设备的IT基础架构。该软件在五大洲的不同行业中有超过24,000个客户使用,其解决方案使管理员可以在本地,云中和边缘发现IT资产。改善IT服务交付;并通过洞察力和自动化降低风险。