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中通天鸿-媒体营销
天客云智能化多媒体呼叫中心
中通天鸿-媒体营销和天客云智能化多媒体呼叫中心哪个好用
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产品介绍
洞察客户、主动营销。实现从销售接待、线索录入、商机管理、 客户电话沟通和预约回访全部智能化,提升线索转化率。
天客云智能化多媒体呼叫中心是一款专业的智能化外呼系统软件。
所属公司
中通天鸿(北京)通信科技股份有限公司
广州科天视畅信息科技有限公司
成立时间
2010年
2014年
融资情况
数千万人民币,A轮
未融资
人员规模
501-1000人
11-50人
主要客户规模
中型企业(44%)
大型企业(48%)
主要服务行业
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功能
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客户规模
小型企业
(50人及以下)
14%
16%
中型企业
(51-1000人)
44%
36%
大型企业
(1000人以上)
42%
48%
评分
综合评分
暂无评分
暂无评分
易用性
暂无评分
4.0
分
稳定性
暂无评分
暂无评分
售后服务
暂无评分
3.0
分
点评
有帮助的好评
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Charles
产品设计
天客云拥有呼叫中心系统智能语音外呼,我们日常使用是完完全全足够的。它采用大数据,结合完美的外呼逻辑,无需人工干预,全智能外呼,让我们跟与人工坐席一致,适用于不同行业多种应用场景。
查看更多
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问答
热门问答
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天客云智能化多媒体呼叫中心的优点是什么?
1个回答
天客云智能化多媒体呼叫中心具有高效、智能、可扩展等优点。可以实现自动化应答、智能分配和管理客户信息等功能,同时支持语音、视频和短信等多种通信方式,能够适应不同行业和企业的需求。
如何保障天客云智能化多媒体呼叫中心的系统稳定性?
1个回答
天客云智能化多媒体呼叫中心采用了高可靠性的云计算和分布式架构技术,并提供了全面的监控和备份服务,保障系统的稳定性和可用性。同时,针对高峰期和特殊情况,还提供了弹性伸缩和灾备备份等特殊功能。
如何进行天客云智能化多媒体呼叫中心的故障排除?
1个回答
天客云智能化多媒体呼叫中心提供了完善的故障排查和处理机制,用户可以通过在线支持、电话咨询等方式进行解决方案交流和技术支持。
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客户案例
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龙湖地产
1001-5000人
科天云为龙湖地产全媒体智能联络服务中心平台建设提供的整体解决方案
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10000人以上
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中国平安
1001-5000人
助力中国平安电销坐席实现场景话术引导、实时通话转写、状态监控预警、客户画像等功能
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