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基本概括

评分情况
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产品介绍
致力于供应链物流信息化研究、产品研制、系统设计、开发建设,特别是在供应链物流信息化延伸服务方面
为消费品、奢侈品、母婴、化妆品等零售行业提供新零售数据与应用中台解决方案,帮助品牌解决场景、数据、中台应用三大需求。
所属公司
北京联祥瑞科技有限公司
上海英檬科技有限公司
成立时间
2010年
2018年
融资情况
未融资
战略融资,数百万
人员规模
-
11-50人
主要客户规模
-
小型企业(50%)
主要服务行业
-
-

功能

商家功能 商家提供的产品功能信息对比
共有功能
暂无共有功能
差异功能
培训支持
培训支持
推广支持
推广支持
销售支持
销售支持
运营支持
运营支持

定价

免费试用
不支持
不支持
定制
不支持
不支持
价格套餐
-
获取独家报价
-
获取独家报价

客户规模

小型企业
(50人及以下)
-
50%
中型企业
(51-1000人)
-
50%
大型企业
(1000人以上)
-
0%

评分

综合评分
暂无评分
暂无评分
易用性
暂无评分
暂无评分
稳定性
暂无评分
暂无评分
售后服务
暂无评分
暂无评分

问答

热门问答
智客通有什么功能?
4个回答
智客通是一款全方位的智能客服解决方案,可以为企业提供多种功能和服务。 1. 多渠道智能客服:智客通支持多种渠道的智能客服,包括网站、微信公众号、APP等,用户可以通过不同的方式与企业进行互动,提高企业的客户满意度。 2. 自然语言处理:智客通采用自然语言处理技术,能够识别用户的意图,并根据不同的情况进行不同的回答,提高智能客服的准确度和效率。 3. 人工智能引擎:智客通内置了强大的人工智能引擎,可以根据用户的行为和历史数据进行分析和预测,提高客户满意度和转化率。 4. 智能分流:智客通可以根据用户的需求和问题进行智能分流,将客户转接到最合适的客服人员,提高客户服务质量和效率。 5. 实时监控:智客通提供实时监控功能,可以随时了解客户服务的情况和客户的反馈,及时调整客户服务策略,提高客户满意度。 6. 数据分析:智客通可以对客户的行为和历史数据进行分析,提供数据报表和趋势分析,帮助企业了解客户需求和行为,提高客户服务质量和效率。 7. 人机协同:智客通可以实现人机协同,将人工客服和智能客服结合起来,提高客户服务的效率和质量。 总之,智客通是一款功能强大的智能客服解决方案,可以为企业提供全方位的客户服务和支持,提高企业的客户满意度和效率。
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