螳螂SCRM和有赞哪个好用

螳螂SCRM是一款基于企业微信的一站式私域运营解决方案，旨在为企业提供客户营销策略、客服服务、粉丝管理、数据分析等多种功能。它将企业的客户关系管理（CRM）、客服服务（CS）、客户营销（CM）、数据分析（DA）、粉丝管理（FM）等业务打通，有效的解决企业私域运营的难题。 螳螂SCRM主要功能包括： 1.客户关系管理（CRM）：实现客户信息管理、客户活动追踪、客户资料报表等功能。 2.客服服务（CS）：支持客服人员实时受理客户咨询，实现客服服务流程化管理。 3.客户营销（CM）：支持企业针对不同客户群体进行定向营销，实现企业客户营销任务的自动化实施。 4.数据分析（DA）：支持多维度数据分析，帮助企业深入了解客户，分析客户行为数据。 5.粉丝管理（FM）：支持粉丝管理，实现粉丝分类，快捷查看用户聊天、活动参与情况等。

螳螂SCRM提供了一站式私域运营解决方案，其中包括小课的创建和管理。 首先，在螳螂SCRM中点击“微课程”，然后点击“新建”，进入到新建小课界面，并输入小课标题、链接地址、封面图片等信息，可以选择要发布的群体，如：所有员工或者指定的群体，或者是指定的单个用户。 接着，在新建小课的操作中，可以添加小课的详细描述，以及小课的标签，也可以添加媒体文件，如音频、视频等，以方便更多的用户能够获得小课内容。 最后，点击“发布”，即可将小课发布到螳螂SCRM平台，在平台上，可以追踪和管理小课，查看学习结果，并根据不同的用户反馈做出必要的调整，以优化小课的教学内容，提高学习体验。

螳螂SCRM是一款基于企业微信的全业务数据打通，提供一站式私域运营解决方案的平台。它结合了企业微信和CRM系统，集成了营销、客服、分销、财务等多个系统，能够更好地帮助企业实现私域运营。 它可以为企业提供完整的私域运营解决方案，从客群建模、客户关系管理到会员运营，再到活动营销、客服管理等等。不仅可以充分利用企业微信的资源和功能，而且还能够迅速搭建完成企业的私域运营架构，快速提升企业的业务效率和客户体验。 与此同时螳螂SCRM还提供了智能客服、在线客服、数据分析等功能，可以更好地提高企业工作效率，实现客户自助服务，减少人力消耗，提高客户满意度。

淘宝是平台，而有赞是为商家提供开店的工具淘宝网是网购零售平台，流量属于淘宝，而有赞，是一家主要从事零售科技SaaS服务的企业，帮助商家进行网上开店、社交营销、提高留存复购，拓展全渠道新零售业务，流量私域化。对于消费者淘宝上买东西是需要什么就直接去搜，比如你需要一件羽绒服，会直接搜出很多不同品牌和款式的羽绒服，然后你需要从各方面进行对比，最后挑选出自己喜欢的产品。但在有赞，你是因为比较喜欢和信任这个商家或者是比较喜欢这个品牌而关注了这个公众号，然后直接去挑选产品，不需要进行多个商家比较。对于商家淘宝就好比一个大集市，所有商家都集中在这里，淘宝虽然自带流量，但不投钱推广也难，更别说销量了。而有赞更有利于商家，能够帮助商家做一个属于商家自己的平台。而且有赞微商城很多营销插件，支持拼团、砍价、优惠券、分销员、会员储值等近百种营销工具，帮助商家省去很多的人工成本。

1、保证金。有赞保证类型有承担保证金、大号推广保证金、供货商入驻保证金、快速回款保证金，并非都要缴纳。若作为普通的有赞商家，根据经营店铺情况可以自由选择开通或加入某项服务，并按要求缴纳相应的保证金。目前固定的保证金，有赞承担保证金金额1000元、快速回款保证金非保理模式保证金是10000元，其他根据情况而定。2、店铺装修费用。虽说是有赞店铺是网店，但为了更加吸引消费者，很多商家会选择购买模板、组件来丰富店铺。这笔装修费用支出可大可小，具体根据自己需求而定。3、交易服务费。每完成一笔订单，有赞商家需要缴纳实付金额的0.6%交易手续费，由第三方支付渠道收取。另商家还需要缴纳1%的交易服务费，这是有赞平台服务费。4、软件服务费。若是100人以下版本，则是免费的，无需缴纳软件服务费。若超过100人，则需要按照版本不同缴纳费用不一，基础版每年5000元，高级版每年30000元，旗舰版每年80000元。

是，有赞微商城是一款手机软件，帮助商家快速搭建商城，在网上卖货、营销、分销、成交、管理客户。有赞微商城主要面向微商、传统电商及线下门店管理者提供移动电商解决方案。无需自己开发，快速搭建自己独立的网上店铺和小程序，在网上开店卖货、经营自己的品牌、积累自己的客户。我们支持实物售卖、虚拟卡券、知识付费、同城配送、社群电商等经营场景，可以满足商家分销、周期购、会员营销、储值、多店经营等各类业务需求。简单来说商家的问题就是有赞想解决的东西。