科汛SCRM和Knight哪个好用

科汛SCRM一些便捷功能： 关键词回复：高效匹配高质量的话术，提高客户转化率，加深访客印象； 自动回复:添加规则内容的智能匹配，并自动给客户发送相对应的消息； 关键词回复：帮助您合理分配员工的工作量。 客户管理:查看客户列表及各类数据，辅助企业运营和维护； 销售:查询日程(kpi)，了解潜在客户群体，优化销售管理; 客户服务:协助您完成新客户的激活，直接将老客户带入重点推广企业，从而增加收益。 总体来讲还是比较好用的。

1.机器人客服，辅助人工客服快速响应：在机器人客服无法回答的情况下，选择机器人客服转接给人工客服；当遇见相似问题便可自如切换接待。 2.聊天记录长期保存：我们的基于云端部署的机器人客服系统具有强大的知识库搜索功能，对于常见的问题答案即可一键快捷回复，让沟通更顺畅。 3、数据报表全面细致，数据完整性安全可靠：我们的还提供crm系统与工单系统，协助企业高效管理客户信息，轻松展示所有潜在客户资料，加强企业对顾客的管理。 4、智能客服机器人，降低成本节约50%以上，有效减少80%的重复劳动，创造更多价值。

科汛scrm通过分析客户数据和行为，帮助企业更准确地识别目标客户和营销机会，提供个性化的营销推广策略，提升市场营销效果。

Knight SCRM全域智慧型营销管理平台,通过全渠道客户数据整合、微信SCRM、内容营销、营销自动化、360客户画像、会员管理、线索管理等功能模组,为企业提供一站式SCRM营销自动化解决方案。 Knight 微信SCRM系统，一站式微信生态管理，为营销注入强大能量：分别从消费及使用场景中吸粉、到推送有价值信息、在微信生态管理会员忠诚度、进行分享裂变等各环节，打造企业品牌主的私域流量池，实现精准数字化营销。

非常棒。Knight为我们对初次尝试数字化营销的企业免费开放，致力于让所有企业都能感受到数字化、自动化营销给企业带来的切实成效，让您以最低的价格，享受最快速的业绩增长。 Knight SCRM产业生态圈智能化市场营销管理服务平台，根据新零售客户数据信息融合、手机微信SCRM、内容运营、营销自动化、360客户肖像、会员管理系统、案件线索管理方法等功能模块，为公司带来一站式SCRM营销自动化解决方法。

1.点击【新增客户属性】按钮，进入新增客户属性页面。 2.补充属性类型、属性id、属性名称后，点击【确定】按钮，完成新增客户属性。 编辑客户属性 1.选择需要修改的客户属性，点击编辑列的【编辑】图标。 2.编辑属性id、属性名称后，点击【确定】按钮，完成新增客户属性。 删除客户属性 1.选择需要删除的客户属性，点击编辑列的【删除】图标。 2.点击【确定】按钮，完成删除客户属性。