点镜SCRM和云客SCRM哪个好用

价格来自官网的说明： 基础版： （1）企业微信绑定（包括部门绑定）：99元/月 （2）客户关系管理：199元/月 （3）客服系统：399元/月 （4）数据分析：499元/月 （5）社交营销：599元/月 （6）智能统计分析：699元/月 （7）消息推送：799元/月 （8）营销自动化：899元/月 （9）CRM服务：999元/月 （10）定制服务：1999元/月 总价： 6397 元/月 以上价格是以月为单位的，若以年为单位计算，则为 76,764 元/年。

点镜scrm微信管理系统是基于企业微信官方端口的营销管理系统，能帮助企业最大化利用企业微信的营销功能，并管控员工在微信上的工作轨迹 彻底杜绝员工飞单、私自收款、私删对话、私删客户、离职带走客户等潜在违规行为，保护企业客资的同时，提升企业营销能力。 便捷信息传播功能，助力企业成长快捷回复:聊天侧边栏可预先设置好话术，快捷发送给客户，支持多级分类及个人快捷语，部门快捷语等设置；朋友圈自定义：员工可发表内容到自定义的朋友圈，显示在对外名片显示当中，支持客户随时查看；企业群发：支持多维度筛选客户群发，支持历史群发消息查看（方便后期记录筛选查看）。

点镜SCRM是一款基于企业微信官方端口的营销管理系统，它具有以下优点： 充分利用企业微信的优势：企业微信是一款专门为企业打造的沟通工具，点镜SCRM充分利用了企业微信的特点，为企业提供了全面的客户管理和营销解决方案。企业可以通过企业微信直接与客户进行沟通，推送活动信息，提高客户满意度和忠诚度。 简单易用：点镜SCRM的界面简洁清晰，操作简单易上手。企业用户可以通过企业微信扫码登录系统，无需下载安装任何软件，即可开始使用。 多功能：点镜SCRM支持客户管理、营销活动、数据分析等多种功能，为企业提供了全方位的客户管理和营销解决方案。企业可以根据自己的需要选择所需功能，进行个性化设置。 安全可靠：点镜SCRM采用企业微信官方端口进行数据传输和存储，数据安全性得到了保障。同时，系统对用户的权限和操作进行了细致的设置和控制，确保数据的安全性和可靠性。

目前市面上主流的scrm系统价格分为三档： 1、较为常见的一档在8000-12000元/年，是绝大多数服务商针对中小企业机构提供的基础套餐收费价格。 2、另一档收费标准是在3w-5w元/年，是针对坐席数量需求较多的中大型企业推出的定制级套餐价格。 3、针对无私域运营经验的企业，服务商提供了10w-15w/年的“全包式”套餐，包含scrm系统本身（数十个坐席）以及为期1年的私域运营陪跑服务，由SaaS服务商提供项目经验丰富的私域操盘团队为企业根据行业及用户特性量身定制私域营销模式，更利于企业绕开弯路一步到位将私域项目做好。

云客SCRM（Social Customer Relationship Management）是一种基于社交媒体的客户关系管理系统，旨在帮助企业与客户建立更好、更密切的联系。其主要功能包括：监控社交媒体上的客户反馈和提问、快速响应客户需求、个性化营销、精细化客户管理、数据分析等。云客SCRM能够从多个社交媒体平台中捕捉信息，进行分析和处理，并及时回复客户的问题和反馈，提高客户满意度和忠诚度。 云客SCRM还具备强大的营销功能，可以根据客户的喜好和需求，进行精准的营销推广。同时，它也支持多渠道的客户管理，包括微信、微博、QQ等社交媒体平台，为企业提供了更加全面、便捷的客户管理和服务。总的来说，云客SCRM可以帮助企业构建更加完整的客户关系管理体系，提高客户满意度和忠诚度，增加企业的竞争力和利润。

云客SCRM是一款面向企业的客户关系管理系统，主要目的是帮助企业更好地管理客户关系，提升客户满意度和忠诚度。该系统拥有丰富的功能模块，包括以下几个方面： 1.客户管理：对客户信息进行记录、分类、查询和分析，可以实现客户画像、客户价值评估、客户转化等。 2.营销管理：通过短信、邮件、微信、电话等多种渠道进行客户营销活动，例如推送产品促销、节日问候、调查问卷等。 3.服务管理：针对客户提出的问题和需求，进行有效的沟通和解决，提升客户满意度和忠诚度。 4.数据分析：通过各种数据报表和分析工具，对客户数据进行深入挖掘和分析，为企业决策提供有力支持。 5.员工管理：对员工的工作任务、绩效考核等进行管理，确保员工的工作效率和工作质量。 6.社交媒体管理：对企业在社交媒体平台上的品牌形象进行管理和维护，包括监测用户评论、回复用户反馈等。 7.移动端管理：通过移动应用和微信公众号等多种渠道，实现客户和企业之间的即时沟通和交流。 总之，云客SCRM系统可以帮助企业建立更好的客户关系，提升企业的竞争力和市场占有率。