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基本概括
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分
5点评
产品介绍
Knight SCRM全域智慧型营销管理平台
云客专注于企业销售的前置过程,沉淀所有微信沟通数据,完成销售进入微信沟通时代的管理变革。
所属公司
上海启匙信息技术咨询有限公司
北京联云天下科技有限公司
成立时间
2014年
2015年
融资情况
未融资
战略融资,未披露
人员规模
11-50人
51-200人
主要客户规模
中型企业(57%)
中型企业(43%)
主要服务行业
-
-
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功能
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精准群发
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价格套餐
标准版
¥8,000起
/月
专业版
¥10,000起
/月
旗舰版
¥12,000起
/月
获取独家报价
-
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客户规模
小型企业
(50人及以下)
42%
40%
中型企业
(51-1000人)
57%
43%
大型企业
(1000人以上)
1%
17%
评分
综合评分
暂无评分
1.6
分
易用性
4.0
分
3.4
分
稳定性
暂无评分
暂无评分
售后服务
4.3
分
4.1
分
点评
有帮助的好评
小桔灯
总监
用户管理功能最好用,分的很细,分级管理还能看到上下层级关系
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陈默
金融
中级客户经理
管理级别关系明确,客户公海资源自由领取。
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有帮助的差评
氪友eJMR
助理
成本高,免费体验之后需要升级使用
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阿静
餐饮/住宿
不能准确的帮我归类客户,寻找客户,有时候发现客户流失了的时候也没有分析
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问答
热门问答
Knight是干什么的?
3个回答
Knight SCRM全域智慧型营销管理平台,通过全渠道客户数据整合、微信SCRM、内容营销、营销自动化、360客户画像、会员管理、线索管理等功能模组,为企业提供一站式SCRM营销自动化解决方案。 Knight 微信SCRM系统,一站式微信生态管理,为营销注入强大能量:分别从消费及使用场景中吸粉、到推送有价值信息、在微信生态管理会员忠诚度、进行分享裂变等各环节,打造企业品牌主的私域流量池,实现精准数字化营销。
Knight怎么样?
3个回答
非常棒。Knight为我们对初次尝试数字化营销的企业免费开放,致力于让所有企业都能感受到数字化、自动化营销给企业带来的切实成效,让您以最低的价格,享受最快速的业绩增长。 Knight SCRM产业生态圈智能化市场营销管理服务平台,根据新零售客户数据信息融合、手机微信SCRM、内容运营、营销自动化、360客户肖像、会员管理系统、案件线索管理方法等功能模块,为公司带来一站式SCRM营销自动化解决方法。
Knight SCRM怎么使用?
3个回答
1.点击【新增客户属性】按钮,进入新增客户属性页面。 2.补充属性类型、属性id、属性名称后,点击【确定】按钮,完成新增客户属性。 编辑客户属性 1.选择需要修改的客户属性,点击编辑列的【编辑】图标。 2.编辑属性id、属性名称后,点击【确定】按钮,完成新增客户属性。 删除客户属性 1.选择需要删除的客户属性,点击编辑列的【删除】图标。 2.点击【确定】按钮,完成删除客户属性。
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云客SCRM怎么收费?云客SCRM价格是多少?
5个回答
目前市面上主流的scrm系统价格分为三档: 1、较为常见的一档在8000-12000元/年,是绝大多数服务商针对中小企业机构提供的基础套餐收费价格。 2、另一档收费标准是在3w-5w元/年,是针对坐席数量需求较多的中大型企业推出的定制级套餐价格。 3、针对无私域运营经验的企业,服务商提供了10w-15w/年的“全包式”套餐,包含scrm系统本身(数十个坐席)以及为期1年的私域运营陪跑服务,由SaaS服务商提供项目经验丰富的私域操盘团队为企业根据行业及用户特性量身定制私域营销模式,更利于企业绕开弯路一步到位将私域项目做好。
云客SCRM是什么?云客SCRM怎么样?
4个回答
云客SCRM(Social Customer Relationship Management)是一种基于社交媒体的客户关系管理系统,旨在帮助企业与客户建立更好、更密切的联系。其主要功能包括:监控社交媒体上的客户反馈和提问、快速响应客户需求、个性化营销、精细化客户管理、数据分析等。云客SCRM能够从多个社交媒体平台中捕捉信息,进行分析和处理,并及时回复客户的问题和反馈,提高客户满意度和忠诚度。 云客SCRM还具备强大的营销功能,可以根据客户的喜好和需求,进行精准的营销推广。同时,它也支持多渠道的客户管理,包括微信、微博、QQ等社交媒体平台,为企业提供了更加全面、便捷的客户管理和服务。总的来说,云客SCRM可以帮助企业构建更加完整的客户关系管理体系,提高客户满意度和忠诚度,增加企业的竞争力和利润。
云客SCRM有什么功能?
4个回答
云客SCRM是一款面向企业的客户关系管理系统,主要目的是帮助企业更好地管理客户关系,提升客户满意度和忠诚度。该系统拥有丰富的功能模块,包括以下几个方面: 1.客户管理:对客户信息进行记录、分类、查询和分析,可以实现客户画像、客户价值评估、客户转化等。 2.营销管理:通过短信、邮件、微信、电话等多种渠道进行客户营销活动,例如推送产品促销、节日问候、调查问卷等。 3.服务管理:针对客户提出的问题和需求,进行有效的沟通和解决,提升客户满意度和忠诚度。 4.数据分析:通过各种数据报表和分析工具,对客户数据进行深入挖掘和分析,为企业决策提供有力支持。 5.员工管理:对员工的工作任务、绩效考核等进行管理,确保员工的工作效率和工作质量。 6.社交媒体管理:对企业在社交媒体平台上的品牌形象进行管理和维护,包括监测用户评论、回复用户反馈等。 7.移动端管理:通过移动应用和微信公众号等多种渠道,实现客户和企业之间的即时沟通和交流。 总之,云客SCRM系统可以帮助企业建立更好的客户关系,提升企业的竞争力和市场占有率。
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智能营销系统
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私域运营(SCRM)
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