电商宝SCRM和快鲸SCRM哪个好用

电商宝SCRM是一款面向企业客户的社交客户关系管理工具，主要用于帮助企业拓展客户群体，提升客户服务质量和客户满意度。其收费模式主要分为两种： 1.订阅制 电商宝SCRM提供了不同的订阅套餐，包括基础版、专业版、企业版等，根据企业的规模和需求选择相应的订阅套餐，并按月或按年支付订阅费用。 2.定制化服务 电商宝SCRM还提供了一些定制化服务，如数据整合、营销策略定制等，这些服务的收费标准需要与电商宝SCRM客服人员沟通商议。 至于电商宝SCRM的价格，根据不同的订阅套餐和定制化服务而有所不同。以订阅套餐为例，基础版的月订阅费用是299元，年订阅费用是2999元；专业版和企业版的价格则需要联系客服人员进行咨询。总体来说，电商宝SCRM的价格比较透明，用户可以根据自己的需求选择最适合的套餐或服务，以实现更好的客户管理效果。

电商宝SCRM是指电商宝提供的社交客户关系管理工具，旨在帮助电商企业更好地管理客户关系。该工具可以通过整合多个渠道的客户数据，为企业提供全面的客户视图，并通过智能分析和挖掘客户数据，为企业提供更精准的营销策略和客户服务。 电商宝SCRM具有以下优点： 1. 多渠道整合：可以整合多个渠道的客户数据，包括微信、微博、QQ等社交媒体，并整合线上线下渠道的数据，提供全面的客户视图。 2. 智能分析：可以通过对客户数据的分析和挖掘，为企业提供更精准的营销策略和客户服务，提高企业的转化率和客户满意度。 3. 个性化服务：可以根据客户的需求和偏好，提供个性化的服务，增强客户黏性。 4. 高效管理：可以帮助企业高效地管理客户关系，提高客户忠诚度和品牌价值。 总之，电商宝SCRM是一款功能强大、操作简便的社交客户关系管理工具，可以帮助电商企业更好地管理客户关系，提高营销效率和客户满意度。

电商宝SCRM是一款基于社交媒体的客户关系管理系统，主要针对电商行业。其主要功能包括： 1.客户数据管理：电商宝SCRM可以帮助电商企业收集、整理和管理客户信息，包括客户基本信息、购买记录、消费偏好等。 2.社交媒体监测：电商宝SCRM可以对主流社交媒体平台进行监测，及时了解客户需求和反馈，并作出相应的回应和处理。 3.客户互动管理：通过电商宝SCRM，电商企业可以与客户建立多种互动方式，包括在线聊天、邮件、短信等，及时响应客户需求和问题。 4.客户分析：电商宝SCRM可以对客户数据进行分析和挖掘，帮助电商企业了解客户消费行为和购买偏好，以便更好地制定营销策略。 5.营销活动管理：电商宝SCRM可以协助电商企业进行各类营销活动，如折扣促销、会员专属优惠等，提高客户满意度和忠诚度。 综上所述，电商宝SCRM是一款功能强大的客户关系管理系统，可以帮助电商企业更好地管理客户关系，提高客户满意度和忠诚度，从而实现业务增长和盈利。

快鲸scrm和探马都是市场营销领域常用的工具。它们各有优缺点，下面就对它们进行简要的比较： 快鲸scrm：该工具主要适用于企业客户关系管理。其优点在于可以帮助企业建立完整的客户档案和客户画像，从而更好地进行营销活动。此外，快鲸scrm还可以提供客户数据分析、营销策略制定等功能，方便企业全方位了解客户需求和偏好，从而更好地满足客户需求。不过，快鲸scrm也存在一些缺点，比如使用门槛较高，需要一定的技术水平才能操作。 探马：该工具主要适用于市场情报搜集和竞品分析。其优点在于可以帮助企业了解市场动态和竞争情况，从而更好地制定营销策略。此外，探马还可以提供相关数据的可视化展示，方便企业进行数据分析和决策。不过，探马也存在一些缺点，比如数据来源可能不够全面，需要结合其他数据来源进行综合分析。同时，使用探马也需要一定的数据分析能力和市场敏感度。

快鲸SCRM系统价格为8800元/年 快鲸scrm作为微信生态服务商，也是基于企业微信的私域运营SCRM系统，其SaaS版本基础版包含的坐席数量无上限，可支撑企业更大的坐席需求。相对于目前市场上同类型收费企业微信管理工具，具备四大优势： 1、数据安全独立：私有化部署，独立掌握算法、密钥双重保险，不用担心数据被盗风险。 2、源码合作：软件一次付费永久使用，支持二次开发。 3、支持定制：支持根据企业业务需求，定制化开发，支持API对接，打通数据孤岛，实现数据互通。 4、统一企业形象：可以将软件改成自己的公司名称和LOGO。 基于企业微信的全链路运营工具，包含获客引流、销售管理、客户运营、裂变传播四大功能矩阵。

快鲸SCRM微信公众号管理助手粉丝管理功能很好用 （1）可查看已关注公众号的粉丝，取关的粉丝不再此列表里。当前可查看的基本属性包括：粉丝昵称、性别、地区、粉丝来源、标签、关注时长、互动次数、最新关注时间，最后活跃时间等。 （2）搜索筛选粉丝：可以根据多种条件组合筛选粉丝。 （3）批量操作 ：筛选出目标粉丝群体后，可以对筛选出的粉丝进行批量打标签、移除标签及粉丝导出，支持跨页选中目标粉丝。 （4）标签管理 在系统内创建的标签会自动同步到微信公众平台，微信公众平台产生的标签需要进行手动同步到本系统内，标签的同步保证了粉丝数据的一致性。标签总数量最多为 100 个，每个粉丝最多被打上 20 个标签。 （5）属性管理 快鲸SCRM系统提供手机号、姓名、公司、年龄、性别、行业、爱好、生日及所在区域等15个通用属性字段，属性类型包括文本、单选、多选、日期等。系统通用字段只可修改使用状态和排序顺序（数值越大，在手机端展示越靠前）。