快鲸SCRM和微伴助手哪个好用

快鲸scrm和探马都是市场营销领域常用的工具。它们各有优缺点，下面就对它们进行简要的比较： 快鲸scrm：该工具主要适用于企业客户关系管理。其优点在于可以帮助企业建立完整的客户档案和客户画像，从而更好地进行营销活动。此外，快鲸scrm还可以提供客户数据分析、营销策略制定等功能，方便企业全方位了解客户需求和偏好，从而更好地满足客户需求。不过，快鲸scrm也存在一些缺点，比如使用门槛较高，需要一定的技术水平才能操作。 探马：该工具主要适用于市场情报搜集和竞品分析。其优点在于可以帮助企业了解市场动态和竞争情况，从而更好地制定营销策略。此外，探马还可以提供相关数据的可视化展示，方便企业进行数据分析和决策。不过，探马也存在一些缺点，比如数据来源可能不够全面，需要结合其他数据来源进行综合分析。同时，使用探马也需要一定的数据分析能力和市场敏感度。

快鲸SCRM系统价格为8800元/年 快鲸scrm作为微信生态服务商，也是基于企业微信的私域运营SCRM系统，其SaaS版本基础版包含的坐席数量无上限，可支撑企业更大的坐席需求。相对于目前市场上同类型收费企业微信管理工具，具备四大优势： 1、数据安全独立：私有化部署，独立掌握算法、密钥双重保险，不用担心数据被盗风险。 2、源码合作：软件一次付费永久使用，支持二次开发。 3、支持定制：支持根据企业业务需求，定制化开发，支持API对接，打通数据孤岛，实现数据互通。 4、统一企业形象：可以将软件改成自己的公司名称和LOGO。 基于企业微信的全链路运营工具，包含获客引流、销售管理、客户运营、裂变传播四大功能矩阵。

快鲸SCRM微信公众号管理助手粉丝管理功能很好用 （1）可查看已关注公众号的粉丝，取关的粉丝不再此列表里。当前可查看的基本属性包括：粉丝昵称、性别、地区、粉丝来源、标签、关注时长、互动次数、最新关注时间，最后活跃时间等。 （2）搜索筛选粉丝：可以根据多种条件组合筛选粉丝。 （3）批量操作 ：筛选出目标粉丝群体后，可以对筛选出的粉丝进行批量打标签、移除标签及粉丝导出，支持跨页选中目标粉丝。 （4）标签管理 在系统内创建的标签会自动同步到微信公众平台，微信公众平台产生的标签需要进行手动同步到本系统内，标签的同步保证了粉丝数据的一致性。标签总数量最多为 100 个，每个粉丝最多被打上 20 个标签。 （5）属性管理 快鲸SCRM系统提供手机号、姓名、公司、年龄、性别、行业、爱好、生日及所在区域等15个通用属性字段，属性类型包括文本、单选、多选、日期等。系统通用字段只可修改使用状态和排序顺序（数值越大，在手机端展示越靠前）。

微伴助手有很多不同的版本，要根据自身情况选择适合企业的方案。目前有互通账号、基础版7000/年、营销扩展包7000/年、销售扩展包600/年、服务扩展包600/年和会话扩展包300/年，具体服务可以去官网查看。 微伴助手是基于企业微信的数字化运营管理平台，通过整合营销场景应用，打通销售管理流程环节，升级客户服务能力，同时加持AI技术赋能，为企业提供智能营销、销售、服务为一体的数字化解决方案，助力企业实现引流获客、裂变增长、客户运营、营销转化、销售管理、客户服务为一体的数字化营销闭环。

微伴助手很好用，价格也不贵，使用微伴后，每一个客户都有一个档案，销售与客户的沟通可以在后台看到，一目了然，特别方便，提高了管理透明度。而且企微宝和群裂变能为我们更好的引流和维系老客户，节省了人力成本。在企业微信上通过使用微伴的话术设置等功能可以有效提升用户问题解答效率，还可以对用户打标签，更精准的推送通知、群发消息、拉适合用户的社群，通过产品的积分体系判断出更活跃的用户进行运营。流失提醒功能也比较好的了解用户流失的原因为业务做指导。

企业微信本身是没有抽奖功能的，但是微伴助手可以帮助拓展我们在企业微信上的私域玩法，抽奖功能是最常见的一个玩法。具体操作是在后台找到营销工具板块里的抽奖活动设置，功能适合所有企业使用。我们可以根据自身需要设置奖品数量和获奖概率等任务限制，防止薅羊毛的情况出现，做到企业营销成本可控，进一步帮助企业有效提高社群活跃度和转化率。尤其是对于电商教育等对社群活跃度有高要求的企业来说，更是可以做到高效获取流量，引流获客，提高企业获客率。