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神州云动-市场云
灵验喵 CEM
神州云动-市场云和灵验喵 CEM哪个好用
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基本概括
评分情况
2.2
分
8点评
3.9
分
24点评
产品介绍
全渠道营销自动化,助力企业持续提升ROI。
5分钟轻松开启体验管理,助力企业体验提升
所属公司
北京神州云动科技股份有限公司
南京灵越信息技术有限公司
成立时间
2008年
2019年
融资情况
定向增发,4000万人民币
360万
人员规模
201-500人
-
主要客户规模
中型企业(46%)
中型企业(45%)
主要服务行业
-
汽车(50%)
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功能
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暂无共有功能
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价格套餐
-
获取独家报价
-
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客户规模
小型企业
(50人及以下)
24%
33%
中型企业
(51-1000人)
46%
45%
大型企业
(1000人以上)
30%
22%
客户行业
-
-
汽车
50%
咨询
50%
评分
综合评分
2.2
分
3.9
分
易用性
3.8
分
4.5
分
稳定性
3.7
分
4.6
分
售后服务
3.5
分
4.7
分
点评
有帮助的好评
-
Kris
批发/零售/贸易
品牌总监
帮助我司从0-1,快速建立“客户体验管理”体系,界面美观,模板多样,客户旅程和MOT设置简单清晰,官方人员一次简单演示我们就能基本学会并自行操作,对我们这样的小白企业非常友好。 触发机制丰富,并可以通过我们的要求,进行二次开发,满足了我们不同阶段的功能实现,并通过独立化部署,保证用户数据的安全可靠。
查看更多
有帮助的差评
-
一罐茶饮
租赁/商务服务/专业服务
手机端能给我分析汇总数据就好了,能让我知道做的好与不好的地方,这样就不用我自己复盘了,也便于我及时调整。
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问答
热门问答
神州云动crm的主要功能有哪些
6个回答
神州云动CRM是一款专业的客户关系管理软件,具有丰富的功能和特点,主要包括以下几个方面: 1. 客户信息管理:神州云动CRM可以收集并管理客户信息,包括姓名、联系方式、地址等基本信息,以及客户购买记录、客户偏好等详细信息。 2. 销售管理:神州云动CRM可以管理销售机会、销售合同、订单等销售相关信息,并实现销售流程的自动化,提高销售效率。 3. 市场营销管理:神州云动CRM可以进行市场调研、客户分析,制定市场营销计划,实施营销活动等,促进销售增长。 4. 售后服务管理:神州云动CRM可以跟踪客户的售后服务需求,及时解决客户问题,提高客户满意度。 5. 数据分析与报表:神州云动CRM可以提供各种数据分析工具,帮助企业分析客户数据、销售数据等,生成各种报表,为企业决策提供支持。 6. 移动办公:神州云动CRM支持手机APP、微信小程序等移动端口,方便用户随时随地查看客户信息、销售机会等,提高工作效率。 7. 客户关系建立:通过神州云动CRM,企业可以建立和客户的良好关系,增强客户忠诚度和品牌价值,从而实现长期稳定的销售增长。 8. 多种部门协作:神州云动CRM可以实现多个部门之间的协作,包括销售、市场、客服等,提高部门之间的沟通效率,实现更好的团队合作。 总之,神州云动CRM是一款功能丰富、易于使用的客户关系管理软件,能够帮助企业提高销售效率、增强客户满意度、促进业务增长。
神州云动CRM怎么样
4个回答
神州云动CRM是一款基于互联网的客户关系管理系统,可以帮助企业更好地管理客户信息、销售过程和市场营销等方面,提高企业的销售效率和客户满意度。该系统具有以下几个优点: 1. 多功能性:神州云动CRM系统集成了多种功能模块,包括客户管理、销售管理、合同管理、售后服务管理以及市场营销管理等,可以帮助企业全面高效地管理各个环节。 2. 高度可定制化:企业可以根据自身业务需求进行定制化配置,包括数据字段、报表、流程等,从而实现最适合自身业务的管理方式。 3. 灵活的部署方式:神州云动CRM系统支持SaaS和本地部署两种方式,企业可以根据自身的实际情况选择合适的部署方式。 4. 可靠性和安全性:系统采用了先进的技术和安全措施,确保数据安全和系统稳定运行。 5. 易于使用:系统界面简洁清晰,操作简单易懂,用户可以快速上手,提高工作效率。 总之,神州云动CRM是一款功能强大、可靠性高、易于使用、可定制化程度高的客户关系管理系统,可以帮助企业实现全面高效的客户管理,提升企业竞争力。
灵验喵CEM的服务能力怎么样?
3个回答
灵验喵CEM提供的服务能力非常强大,包括客户体验管理(CEM)、客户关系管理(CRM)、洞察分析(数据挖掘)、客户营销和服务(营销自动化、智能客服等)、客户服务(市场调研、客户服务、客户支持)等。灵验喵CEM,国内领先的客户体验管理SaaS系统,通过体验旅程生态地图,5分钟轻松开启客户体验管理,帮助成长型企业挖掘客户全流程触点,动态追踪客户行动并生成行动方案的体验空间探索者。
灵验喵CEM系统多少钱一年
3个回答
CEM系统的价格因具体规格、应用场景及客户需求而异,但一般来说,一年的费用不低于5000元。 CEM系统是基于灵验喵先进的大数据分析技术,能够帮助企业快速搭建客户体验监控系统,为企业提供客户体验管理和优化方案,以提升客户满意度。 CEM系统通过对客户反馈、产品使用情况等数据进行挖掘、分析,可以及时了解客户的需求,改善产品体验,提升客户满意度。此外,CEM系统还可以帮助企业分析出客户的行为特征,为企业提供更有针对性的客户服务。 CEM系统的功能强大,能够大大提高企业的客户体验管理水平,因此,一年的费用不会低于5000元。此外,灵验喵CEM系统还可以提供专业的售后服务,以保障客户的正常使用,从而获得更好的服务体验。
灵验喵CEM支持私有化部署吗?
3个回答
是的,灵验喵CEM支持私有化部署。我们可以为客户提供私有云部署或混合云部署的解决方案,以帮助客户满足特定的企业安全和隐私要求。支持定制化开发部署,同时支持SaaS云部署(通过SaaS方式零部署的方式使用方便)。 灵验喵CEM是国内领先的客户体验管理SaaS系统,通过体验旅程生态地图,5分钟轻松开启客户体验管理,帮助成长型企业挖掘客户全流程触点,动态追踪客户行动并生成行动方案的体验空间探索者。 也是灵越信息技术有限公司开发的一款客户体验管理系统。公司致力于用可视化数据分析帮助企业提升客户体验,是国内客户体验管理领域少数具有完整解决方案服务能力的新兴科技公司。
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客户案例
-
-
丰田汽车
10000人以上
“灵验喵”帮助维护高标准客户体验,提升新客转化率。
万科地产
1001-5000人
灵验喵助力万科地产有效监控客户体验,及时转化负面情绪
分类
共有分类
暂无共有分类
特殊分类
客户关系管理(CRM)
智能营销系统
客户体验管理(CEM)
产品截图
截图对比
1/3
1/7
替代品
EC
体验家XMPlus
机汇管家
数阔云听CEM
数据赢家CRM
极速洞察
推荐对比
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灵验喵 CEM和Genesys Cloud CX哪个好用?
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