鲸奇SCRM和尘锋SCRM哪个好用

季度版¥19800/季度；旗舰版¥49,800/年；咨询版¥99,800/年。 鲸奇SCRM是一个私域流量管理工具，可为用户提供SOP标准转化、自动化运营、客户沟通模块、微信CRM以及API接口等功能。 鲸奇scrm是专注于解决私域客户分层，行为检测，标准化触达推送和全域数据打通的数字化转型和营销自动化产品。以助力企业降本增效为目标，鲸奇scrm为企业提供持续监测用户在微信7大触点的行为，打通全渠道触点数据，并通过企微完成标准化触达，在整个生命周期内充分培育和转化客户的解决方案。

　　鲸奇SCRM是一个专注于私域用户的数字化转型和营销自动化产品，旨在帮助企业实现全触点打通和全生命周期跟进。它提供丰富的多维度分析功能，可以帮助企业深入了解客户，更好地把握客户忠诚度。 　　鲸奇SCRM拥有强大的客户关系管理能力，可以帮助企业更好地跟踪和管理客户，以及了解客户的行为习惯，更好地为客户提供服务。除此之外，鲸奇SCRM还提供了丰富的营销活动自动化功能，通过精准的数据挖掘和定制化的营销方案，帮助企业更有效地推进营销活动，有效提高营销效果。 　　总的来说，鲸奇SCRM为企业提供了一站式的客户关系管理和营销自动化服务，帮助企业更有效地把握客户忠诚度，提升客户体验，提高营销效果，实现企业数字化转型及私域用户营销目标。

API接口 通过API，使用产品/服务 私有化部署（定制） 根据企业需求，定制化部署 SaaS云部署 通过SaaS方式零部署得使用服务 PC端 电脑端访问，使用产品 用户数据统计 支持运营相关的统计数据，提供转化分析、员工和客户排名等 线索及投放ROI分析 精准区分不同来源的线索质量和投放效果 操作日志 重要功能操作留痕，实时查看操作记录 客户继承 员工离职企业可操作客户转接，企业资产不再丢失； 在职员工客户静默转接，客户低打扰继续服务 违规关键词提醒 自定义违规关键词，检测到违规内容自动提醒上报 聊天监控 合规保存聊天记录，支持针对多种敏感行为实时预警，会话内容实时质检，保障服务质量，降低客诉风险 会话存档 支持会话内容云端留存，满足企业内外部合规审计要求 在线表单 通过表单搜集用户意见、进行用户调研等 公众号管理 贯通自媒体，协同运营促进增长

尘锋SCRM是一款无障碍对接企业微信社交生态的智能营销工具，其具备的智能客户管理系统不仅能满足企业在数字化营销过程中提前布局市场、实时销售监管、数据汇集总结等多方面的需求。同时依托人工智能和大数据技术，尘锋SCRM可以通过企业微信与微信的深度联动实现微信好友管理和相关信息数据分析，帮助企业打通获客引流、人设包装、沟通提效、客户筛选、精准转化、成交分析等环节，为企业打造体系稳固、操作便捷的私域流量池。 尘锋scrm系统设置企微助手操作： 第一步：创建应用 1、点击「前往创建应用」进入企微应用管理 2、点击「创建应用」 3、创建应用的基本信息 4、创建完成。 第二步：设置自建应用信息 1、进入应用界面，复制AgentID和Secret 2、回到尘锋SCRM系统，将信息对应粘贴至输入框，点击「立即提交」 3、设置完成。 第三步：设置应用可信域名 1、应用页的底部-开发者接口-设置可信域名 2、点击「申请校验域名」以展开 3、展开后，点击「下载文件」下载txt文件，点击「确定」 4、回到尘锋SCRM系统，上传txt文件 5、设置完成。

尘锋Scrm是一种通过系统和技术手段实现的‎服‎务和商业策略，目的是提高客户在与企业交互时的体验。尘锋scrm的两个主要的方面：社会化媒体的营销和社会化企业协作。未来，随着社交化的发展，客户之间、客户与企业之间、企业员工之间都需要实现社交化，可以实现多渠道的无缝协作关于价格。另外根据版本不同，收费也不一样，企业可以根据自身的规模和需求去选择。

尘锋SCRM和探马都是优秀的社交客户关系管理（SCRM）工具，各自有其特点，适用于不同的情况。首先，我们来看看尘锋SCRM。 尘锋SCRM是一款功能强大的社交CRM平台，专注于整合多个社交媒体渠道，例如微信、微博、Facebook等。它提供了全面的客户互动分析，帮助你更好地了解你的客户，掌握他们的需求和偏好。尘锋SCRM的用户界面设计友好，易于上手，使得团队成员可以快速投入运营。它也拥有出色的社交媒体监测功能，能够及时发现用户的反馈和评论，有助于保持品牌声誉。如果你的业务主要在社交媒体平台上展开，并且需要全面了解和互动客户，尘锋SCRM是一个不错的选择。 而探马则是一款专注于舆情监控的工具，强调对品牌声誉和行业动态的实时监测。它的特点是快速捕捉热点话题和网民情感，为你的品牌和竞争对手的行动提供有价值的情报。探马的数据分析能力也相当出色，让你可以深入了解用户对产品或服务的感受，进而调整营销策略。如果你更关心社交媒体上的舆情监控和品牌形象维护，探马是一个值得考虑的选择。 你的最终选择应该根据你的业务需求和重点来确定。如果你需要综合性的社交CRM平台，尘锋SCRM是不错的选择