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基本概括

评分情况
4.3
4.7
产品介绍
营销服一体化,企微SCRM引领者。
圈量SCRM是全渠道私域智能运营平台,致力于为企业提升私域运营效率。
所属公司
北京探马企服科技有限公司
广州圈量网络信息科技有限公司
成立时间
2020年
2020年
融资情况
B轮
共完成4轮超亿元投资
人员规模
201-500人
51-200人
主要客户规模
中型企业(50%)
中型企业(83%)
主要服务行业
教育(40%)
快消(13%)

功能

商家功能 商家提供的产品功能信息对比
共有功能
精准群发
精准群发
企微活动
企微活动
群裂变
群裂变
活码获客
活码获客
微信群活动
微信群活动
展开
差异功能
短链引流
短链引流
操作日志
操作日志
朋友圈管理
朋友圈管理
公众号管理
公众号管理
线索导入
线索导入
展开
用户点评功能 平台点评内提及的产品功能
共有功能
全渠道获客 6人 推荐
全渠道获客 3人 推荐
多渠道活码 3人 推荐
多渠道活码
裂变获客
裂变获客 4人 推荐
多渠道引流 5人 推荐
多渠道引流 1人 推荐
客户分类及标签 3人 推荐
客户分类及标签 1人 推荐
展开
差异功能
自动加好友
自动加好友 2人 推荐
线索导入
线索导入
线索公海
线索公海
线索打分体系/线索分值
线索打分体系/线索分值
线索分派
线索分派
展开

定价

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不支持
不支持
定制
不支持
不支持
价格套餐
标准版
联系客服 联系客服
获取独家报价
基础版
0 免费试用15天
获取独家报价

客户规模

小型企业
(50人及以下)
45%
6%
中型企业
(51-1000人)
50%
83%
大型企业
(1000人以上)
5%
11%

客户行业

教育 40%
家装 20%
汽车 10%
IT 10%
医疗 10%
其它 10%
快消 13%
服务 8%
电商零售 8%
生鲜 8%
人力资源 4%
其它 59%

评分

综合评分
4.3
4.7
易用性
4.5
4.9
稳定性
4.1
4.1
售后服务
4.6
4.9

问答

热门问答
探马scrm怎么使用,探马scrm营销教程
3个回答
探马的使用方法,你可以登录探马官网向客服寻求帮助,因为具体怎么操作还是要看您所属的行业和一系列条件。下面是探马SCRM 对金融保险行业的助力方法,能够从这看出探马营销的大概过程,可以做个参考。 私域全过程运营 探马SCRM将从拓客、转换、运营和管理四个维度上,为企业提供一个全过程的私域流量运营策略。 由用户对保险信息的关注,到后续的转化、成单、服务,是一个完整的链条,用户的所有信息都可以通过探马SCRM沉淀、传递到各个环节。 1.渠道引流,获得线索 利用公众号,网站等途径,获取用户线索。 2.线索的转变 使用者留款后,探马SCRM系统自动将销售线索分配给销售,销售通过电话跟踪,引导用户加入TA的企业微信,在企业微信中继续转化。 3.用户运作精细 按照标签,将自己感兴趣的内容发送给用户,培育,当用户打开内容时,实时通知相应的销售点,提醒跟进(可通过内容获得用户的手机号)。 4.单据 在线用户成单。使用者选择保险类型、费率、填写个人资料、生成电子保单、网上保费支付、保单生效。 5.服务 客户完成订单后,通过拉群/推名片/二维码的方式,将用户转给服务人员进行服务,或者办理退保、理赔等。 应用模块 1.资料分析 对销售数据的分析,包括电话外呼、接通、好友申请、成功加入、客户沟通、有效沟通率、成单等数十个数据维度全面洞察。 2.质量检查、会议归档 监督监督微信沟通、电话沟通等情况,筛查敏感词语、敏感动作;回看丢单原因、单原因等。 3.分享优质的话术 包含了公司层面的统一话术,如保险相关条款、专业条款;部门内话术;深入挖掘客户需求;个人平时积累的常用话术等。 4.提高销售能力 利用用户标签来识别用户的属性、特征,具有给付能力强、风险意识强、注重健康管理的用户发送相关内容,同时在朋友圈塑造专业影响力,营造大规模付费购买氛围,赠送相关福利促进用户付费意愿。 在用户有兴趣打开相关内容时,要及时跟上关键用户,把握最佳时机,达成转化。 5.维护客户关系 在用户生日、节日或重要时刻向用户发送关心信息。 6.标准化接触批量用户 当平台投放时,通过企业微信活码引流,自动通过好友,自动发送个性化欢迎语,与新加好友SOP、等级SOP,持续互动。
圈量SCRM有哪些功能?
3个回答
圈量在以下几方面做得很出色! 1.快速构建企业私域 智能加粉:打通商家渠道,智能高效加粉 渠道标签:识别客户来源渠道,自动标记 自动分流:多渠道活码引流,实时自动分流 渠道分析:统计各渠道来源客户,分析引流效果 2.抓住用户激活黄金期 好友欢迎语:自动发送欢迎语承接客户,支持多种个性化设置 智能回复:智能识别客户消息,回复企业预设话术 企业素材库:支持文本/网页/图片/视频/文件/音频/小程序等 会话存档:会话内容实时存档,随时回溯查看 3.洞察用户喜好精准内容推送 智能标签:捕捉用户行为,智能动态打标 用户画像:多维数据整合,绘制画像,洞察用户喜好 运营SOP:依照用户运营规则,智能判别,消息精准推送 智能触达:智能发送消息触达用户 4.识别用户成交关键节点 用户打分:根据用户行为,进行打分,识别高价值用户 用户挖掘:通过内容推送,促进互动用户,挖掘潜在价值用户 用户分析:多维度数据形成清晰用户画像,洞察用户喜好 智能推送:基于用户分析,智能推送内容,提升营销转化效果 5.加速企业私域扩容 好友裂变:引导客户分享,快速扩充社群用户 内容雷达:统计分享内容查看频次,精准识别koc 舆情分析:通过会话消息,分析社群舆情,及时干预导向 流失预警:识别潜在流失用户,及时预警挽回,减少流失

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