螳螂科技-CRM和zendesk哪个好用

螳螂科技的CRM系统报价是根据客户需求和使用规模而定的，因此并没有一个固定的标准价格。一般来说，螳螂科技的CRM系统提供了多种不同的功能，包括客户管理、销售管理、服务管理、营销自动化等等。针对不同的功能需求和用户数量，报价也会有所不同。 如果您有意向购买螳螂科技的CRM系统，建议您联系螳螂科技的客服人员或销售人员，提供您的具体需求和使用规模，他们会给出相应的报价方案。同时，也可以考虑试用螳螂科技的CRM系统，以便更好地了解它的功能和性能，为决策提供更充分的数据支持。 总之，螳螂科技的CRM系统是一款功能强大、灵活性高的企业管理软件，可以帮助企业快速提升客户服务水平和销售业绩。如果您需要这样的软件支持，可以考虑购买或试用螳螂科技的CRM系统。

螳螂科技是一家专注于CRM领域的企业，其提供的CRM系统功能齐全，包括客户管理、销售管理、市场营销、售后服务等模块，可以帮助企业全面管控客户关系，提升销售业绩和客户满意度。该系统具有良好的用户界面，易于操作，支持多种设备，如PC端、移动端等，用户可以随时随地管理客户信息。 此外，螳螂科技的CRM系统还具有智能化的特点，通过人工智能技术、大数据分析等手段，可以对客户进行深度分析，为企业提供更准确的营销策略和销售机会推荐，提高销售转化率。 总体来说，螳螂科技的CRM系统在功能和技术上都比较全面和先进，可以为企业提供全方位的客户管理解决方案，是一款值得选择的CRM系统。

螳螂科技-CRM是一种客户关系管理软件，可以帮助企业更好地管理和维护客户关系。该软件通过整合客户信息、销售流程、营销活动等方面的数据，提供了一个全面的客户管理解决方案。 CRM软件可以帮助企业实现以下目标： 1. 提高客户满意度：CRM软件可以记录客户信息和历史交易记录，从而更好地理解客户需求，为每个客户提供更加个性化的服务，提高客户满意度。 2. 提高销售效率：CRM软件可以帮助企业追踪潜在客户和销售机会，自动化销售流程，提高销售人员的工作效率和销售结果。 3. 优化营销策略：CRM软件可以分析客户行为和偏好，帮助企业制定更加精准和有效的营销策略，提高营销效果和ROI。 4. 促进企业内部协作：CRM软件可以帮助不同部门之间共享客户信息，促进协作和合作，提高企业整体效率。 总之，螳螂科技-CRM是一种非常有用的企业管理工具，可以帮助企业更好地管理客户关系，提高客户满意度和销售业绩，优化营销策略，促进企业内部协作等。

一、立项流程 1、先创建项目，得到带有公司域名的zendesk链接 2、通过上面的链接登入管理员账号，创建不同的channel(这里的channel一般指的是不同类型的功能以及客户端，比如说fb渠道安卓版) 3、设置channel的配置，比如说机器人自动答复，可设置不同语言下的机器人bot 4、将机器人跟channel关联起来 二、技术接入 1、添加依赖 2、检查权限 3、初始化SDK，在channel选择需要的channel，在它的安装里拷贝channelKey 4、在需要的地方调用Zendesk.getInstance().getMessaging().showMessaging(context);去显示zendesk的客服页面 5、通知设置,将firebase的密钥以及id，填写在所选channel的通知选项里 6、选择默认的通知接收的话就在AndroidManifest.xml里配置DefaultMessagingService，否则就自定义service继承FirebaseMessagingService ，调用PushNotifications.updatePushNotificationToken(newToken);

Zendesk是一款非常流行的客户服务软件，它可以帮助企业提供高效、优质的客户支持服务。使用Zendesk，用户可以轻松地管理客户问题、请求和反馈，并提供即时响应和解决方案。下面是使用Zendesk的步骤： 1.创建Zendesk账户：首先，用户需要访问Zendesk网站并注册一个账户。注册过程非常简单，只需要提供一些基本信息即可。 2.设置Zendesk：一旦账户创建成功，用户需要对Zendesk进行一些设置。这包括添加和配置邮件和社交媒体通道，以及设置自动化规则和工作流程等。 3.添加代理：在Zendesk中，代理是处理客户问题和请求的人员。用户需要添加代理并为他们分配任务，以确保客户问题得到及时处理。 4.接收和处理请求：一旦代理已经配置好，他们可以开始接收和处理客户请求。Zendesk提供了一种简单的界面，让代理可以轻松地查看和回复客户请求。 5.跟进：在处理客户请求时，代理需要跟进每个问题，以确保问题得到解决。Zendesk提供了一种跟进功能，使代理可以跟踪每个问题的状态和进度。 6.分析和报告：最后，在Zendesk中，用户可以轻松地分析和报告客户支持数据。这些报告可以帮助用户了解客户需求，改进客户支持和提高客户满意度。 总之，使用Zendesk可以帮助企业提供高效、优质的客户支持服务，并帮助用户了解客户需求，改进客户支持和提高客户满意度。

zendesk是客服领域的开山鼻祖。Zendesk成立于2008年，总部位于美国加州旧金山。该公司为客户提供基于互联网的SaaS客户服务/支持管理软件，使企业可以更加轻松地管理终端客户的服务和支持需求。成立两年以来，Zendesk已经成功获得了多家知名的客户，包括Groupon、Twitter、Yammer、索尼音乐、TriptIt、Lonely Planet、Foursquare和MSNBC。Zendesk每天的新增客户数量达20家，不久前使用Zendesk客服支持平台的客户数量达到5000家。据国外媒体报道，基于互联网的客服管理服务商Zendesk在第三轮融资中获得了1900万美元，目前该公司融资总额已达2550万美元。参与Zendesk本轮融资的投资方包括经纬创投（Matrix Partners）、标杆资本（Benchmark Capital）和Charles River Ventures。