中通天鸿和网易七鱼哪个好用

中通天鸿作为一家客户中心解决方案的提供商，专业的技术、全面的服务，值得客户信赖。它的解决方案能够帮助企业提高客户满意度，提升客户服务质量，实现长期的有效沟通。 其以技术创新为核心，拥有一支技术领先的研发团队，实现了系统集成、解决方案定制、客户服务管理体系的完善，并在不断开发新的技术，提升客户的满意度。此外，为使客户更好地使用该系统，中通天鸿还提供全面的咨询及培训服务，使客户能够更好地理解并使用系统。

以下步骤指导您如何下载中通天鸿的客户中心解决方案： 1.首先，浏览器访问中通天鸿的官网 http://www.ztth.com/ ，点击“产品”，进入其产品页面。 2.在产品页面中，点击“客户中心解决方案”，进入客户中心解决方案产品页面，查看详细介绍并了解其功能、特点等内容。 3.在页面底部点击“立即下载”，进入下载页面，根据您的系统类型下载相应的客户中心解决方案。 4.完成下载后，根据下载文件中的安装步骤进行安装，安装完成后即可使用客户中心解决方案。

中通天鸿是一家专业的客户中心解决方案提供商，为企业提供客户支持解决方案、多渠道客户服务解决方案、工作流解决方案、虚拟客服解决方案以及跨渠道客户服务解决方案等，帮助企业提升客户满意度、降低客户服务成本、提升客户服务效率、增强客户粘性等。 中通天鸿提供多渠道客户服务解决方案，帮助企业通过多种渠道提供统一的客户服务体验，包括网站、手机、平板电脑、实时聊天和电子邮件等。此外，中通天鸿还提供虚拟客服解决方案，帮助企业更好地理解客户需求，节省客服成本，提升客户服务效率和满意度。

七鱼是典型的云客服系统产品，七鱼在收费模式上采用的是按并发坐席数、按年付费的方式。在此基础上，七鱼能够支持弹性扩容，以满足企业阶段性客服业务激增的需求。网易七鱼任一版本的坐席均有相应的弹性扩容坐席，与按年付费的坐席相比，弹性扩容坐席单价更低，约为对应版本价格的1/3。弹性扩容坐席并不是按年付费的，可以说是按一年内累计使用时长付费的，即企业可根据实际的业务需求量开启或关闭弹性扩容坐席，单个弹性扩容一年内累计使用时长不超过一定天数。

网易七鱼提供包含在线客服、客服机器人、外呼机器人、营销机器人、云呼叫中心、智能质检等产品，驱动企业服务效率与智能营销能力升级。已服务网易严选、戴森、叮咚买菜、周大福、VIPKID、南京公安局、北京市一卡通等40w+企业。 网易七鱼提供了智能客服解决方案，企业可以将网易七鱼智能客服机器人接入到网站、手机APP和微信中使用，并且可以选择只使用客服机器人或使用客服人机协作功能。