对比以下产品,看看哪个更适合你?
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基本概括

评分情况
4.2
暂无评分
产品介绍
企业级的全渠道智能化售后服务、现场服务管理平台,助力企业赢得客户忠诚、促进业务增长。
数据公园是一个数据服务提供商,目前提供关于建筑、室内、时尚、产品、品牌、互联网六个板块的创新设计趋势和商业决策研究分析和数据报告
所属公司
苏州瑞云智服信息科技有限公司
数库(北京)科技有限公司
成立时间
2021年
2014年
融资情况
Pre-A,数千万人民币
A轮,未披露
人员规模
11-50人
11-50人
主要客户规模
中型企业(52%)
大型企业(70%)
主要服务行业
制造(44%)
-

功能

商家功能 商家提供的产品功能信息对比
共有功能
暂无共有功能
差异功能
工单管理
工单管理
备件管理
备件管理
全渠道客服
全渠道客服
建筑数据库
建筑数据库
时尚数据库
时尚数据库
展开

定价

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不支持
不支持
定制
不支持
不支持
价格套餐
标准版
19800元 /10用户/年
获取独家报价
-
获取独家报价

客户规模

小型企业
(50人及以下)
22%
20%
中型企业
(51-1000人)
52%
10%
大型企业
(1000人以上)
26%
70%

客户行业

制造 44%
科技 25%
机械设备 13%
零售 6%
物流 6%
其它 6%
-
-
-
-
-
-

评分

综合评分
4.2
暂无评分
易用性
4.7
暂无评分
稳定性
暂无评分
暂无评分
售后服务
4.8
暂无评分

问答

热门问答
瑞云服务云售后服务管理系统怎么样?
3个回答
瑞云服务云售后服务管理系统提供的功能:1、客户/设备全生命周期管理。记录完整的设备信息以及所关联的维保计划、客户咨询投诉记录、服务记录等,随时了解设备状况、位置和服务历史等,以开展针对性的服务和关怀。2、全渠道接入服务。微信客服、微信服务号、官网、400、电商等,客户可通过多种渠道发起服务请求,方便快捷;对于大型设备,IoT互联,自动发送预警信息到总部。3、智能派工。结合地图,基于客户位置、服务人员位置来就近派工;服务调度人员可使用地图模式进行派工,系统推荐三种快速派工模式:就近、择优、历史;设定规则进行自动派工,系统会考虑服务人员的位置、技能、负荷等因素进行合理派工。4、移动化的现场服务。服务人员基于移动端,随时更新处理状态,保证服务及时性、过程透明化;完工后服务人员在手机上填写回单信息,直接提交,提升服务效率。5、备件管理。按照服务BOM申请备件,批量申请,节省人力,不易出错;随时查询备件申请申请和发放进度;库存可视化,随时掌握备件库存以更加合理的备货;旧件返厂跟踪,跟踪旧件核销和返厂状态进度;产品爆炸图的设置使得合作伙伴直观的看到所需部件,直接下单,极大程度上避免订错备件,提高维修效率和降低订错备件的物流及其他成本。6、服务营销。维保计划,根据合同/保修政策设置维保规则,自动生成保养任务提醒,基于保养提醒生成服务工单派工给服务人员、跟踪工单的执行进度;维保合同,管理维保合同及对应的服务权益、维保计划,指导服务开展,提醒维保合同续约和销售。7、数据分析和看板。数据分析,提供服务量、故障率、及时性、满意度、服务成本等分析报表;看板,基于仪表板/看板对关键指标和异常情况进行监控以及时处理。8、瑞云PaaS。支持用户自定义配置,灵活应对业务需求。
数据公园有什么功能?
4个回答
数据公园是一个数据管理和分析平台,其功能主要包括数据集成、数据质量监控、数据分析和数据可视化等。以下是数据公园的主要功能: 1. 数据集成:数据公园支持多种数据源的集成,包括关系型数据库、非关系型数据库、文件存储等,可以将这些不同的数据源进行整合,以便于后续的数据分析和挖掘。 2. 数据质量监控:数据公园可以对数据进行质量监控,并提供相应的数据清洗和处理功能。用户可以根据需要设置数据质量检查的规则,如数据格式、数据范围、数据完整性等,以确保数据的准确性和一致性。 3. 数据分析:数据公园提供了多种数据分析方法和算法,包括统计分析、机器学习、文本分析等。用户可以根据自己的需求选择相应的分析方法,并根据结果进行精细化决策。 4. 数据可视化:数据公园可以将数据转化为图表、报表等形式,以便于用户更直观地了解数据分析结果。用户可以根据自己的需求选择不同的可视化方式,并自定义图表样式和布局。 5. 数据安全:数据公园提供了完善的数据安全机制,包括数据加密、权限管理、审计等功能,以确保用户数据的安全性和机密性。 总之,数据公园是一款功能强大的数据管理和分析平台,可以帮助用户更好地管理和利用数据,提高企业的决策效率和竞争力。

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