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基本概括

评分情况
4.2
4.1
产品介绍
企业级的全渠道智能化售后服务、现场服务管理平台,助力企业赢得客户忠诚、促进业务增长。
以创新的「精益化业财融合经营管控平台」,为大中型企业提供业务计划、预算预测、自动披露、智能分析等一体化业财融合解决方案。
所属公司
苏州瑞云智服信息科技有限公司
丰贺信息科技(上海)有限公司
成立时间
2021年
2016年
融资情况
Pre-A,数千万人民币
B轮,超2亿人民币
人员规模
11-50人
-
主要客户规模
中型企业(52%)
小型企业(43%)
主要服务行业
制造(44%)
-

功能

商家功能 商家提供的产品功能信息对比
共有功能
暂无共有功能
差异功能
服务营销
服务营销
工单管理
工单管理
备件管理
备件管理
全渠道客服
全渠道客服
寄修退换
寄修退换
展开

定价

免费试用
不支持
不支持
定制
不支持
不支持
价格套餐
标准版
19800元 /10用户/年
获取独家报价
-
获取独家报价

客户规模

小型企业
(50人及以下)
22%
43%
中型企业
(51-1000人)
52%
38%
大型企业
(1000人以上)
26%
19%

客户行业

制造 44%
科技 25%
机械设备 13%
零售 6%
物流 6%
其它 6%
-
-
-
-
-
-

评分

综合评分
4.2
4.1
易用性
4.7
4.4
稳定性
暂无评分
4.1
售后服务
4.8
4.5

问答

热门问答
瑞云服务云售后服务管理系统怎么样?
3个回答
瑞云服务云售后服务管理系统提供的功能:1、客户/设备全生命周期管理。记录完整的设备信息以及所关联的维保计划、客户咨询投诉记录、服务记录等,随时了解设备状况、位置和服务历史等,以开展针对性的服务和关怀。2、全渠道接入服务。微信客服、微信服务号、官网、400、电商等,客户可通过多种渠道发起服务请求,方便快捷;对于大型设备,IoT互联,自动发送预警信息到总部。3、智能派工。结合地图,基于客户位置、服务人员位置来就近派工;服务调度人员可使用地图模式进行派工,系统推荐三种快速派工模式:就近、择优、历史;设定规则进行自动派工,系统会考虑服务人员的位置、技能、负荷等因素进行合理派工。4、移动化的现场服务。服务人员基于移动端,随时更新处理状态,保证服务及时性、过程透明化;完工后服务人员在手机上填写回单信息,直接提交,提升服务效率。5、备件管理。按照服务BOM申请备件,批量申请,节省人力,不易出错;随时查询备件申请申请和发放进度;库存可视化,随时掌握备件库存以更加合理的备货;旧件返厂跟踪,跟踪旧件核销和返厂状态进度;产品爆炸图的设置使得合作伙伴直观的看到所需部件,直接下单,极大程度上避免订错备件,提高维修效率和降低订错备件的物流及其他成本。6、服务营销。维保计划,根据合同/保修政策设置维保规则,自动生成保养任务提醒,基于保养提醒生成服务工单派工给服务人员、跟踪工单的执行进度;维保合同,管理维保合同及对应的服务权益、维保计划,指导服务开展,提醒维保合同续约和销售。7、数据分析和看板。数据分析,提供服务量、故障率、及时性、满意度、服务成本等分析报表;看板,基于仪表板/看板对关键指标和异常情况进行监控以及时处理。8、瑞云PaaS。支持用户自定义配置,灵活应对业务需求。
先胜业财有哪些功能
3个回答
先胜业财是一款以业务与财务数据融合为核心的综合性经营管控平台,旨在帮助企业实现从“数据碎片化”到“数据整合化”的转变,全面提升企业的业务经营效率与财务管理水平。 以下是先胜业财主要的功能: 业务管理:提供了从销售、采购、生产、库存、人力资源等多个方面的业务管理功能,支持订单管理、供应链管理、生产计划管理、库存管理、人事档案管理等,全面覆盖企业业务管理的各个环节。 财务管理:涵盖了财务预算、财务分析、财务报表、成本核算、现金管理、应收账款管理、应付账款管理等财务管理核心功能,帮助企业实现全面、精细化的财务管控。 数据融合:通过将业务数据和财务数据融合起来,帮助企业实现从多系统、多数据源的碎片化数据到整合化数据的转变,确保数据的准确性和一致性。 报表分析:提供各种图表、报表和分析工具,帮助企业实现对业务和财务数据的深入分析,实时监控企业运营情况,及时发现问题并采取措施。 移动端支持:支持手机、平板电脑等移动终端,可以随时随地查看业务和财务数据,实现移动办公和决策。 安全性保障:采用先进的技术手段,保障数据的安全性和隐私性,避免信息泄露和数据丢失等问题。 总的来说,先胜业财提供了全方位、一站式的业务与财务融合经营管控平台,帮助企业实现从数据碎片化到数据整合化的转变,提升企业管理效率,增强竞争力。

分类

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