瑞云服务云和中科闻歌-DIOS 认知与决策智能基础平台哪个好用

瑞云服务云是做一体化售后管理系统的，深耕于家电家居、医疗设备、工程机械、智能制造、新能源等领域14年，致力于通过为企业搭建智能化售后服务体系，提升服务效率和客户体验，促进企业业务增长。瑞云服务云能够提供完整售后服务管理应用，并为近200家大型企业客户提供售后管理数字化解决方案，客户主要聚焦在家电家居、高科技装备、工程机械、医疗设备、新能源等行业。

瑞云服务云售后服务管理系统提供的功能：1、客户/设备全生命周期管理。记录完整的设备信息以及所关联的维保计划、客户咨询投诉记录、服务记录等，随时了解设备状况、位置和服务历史等，以开展针对性的服务和关怀。2、全渠道接入服务。微信客服、微信服务号、官网、400、电商等，客户可通过多种渠道发起服务请求，方便快捷；对于大型设备，IoT互联，自动发送预警信息到总部。3、智能派工。结合地图，基于客户位置、服务人员位置来就近派工；服务调度人员可使用地图模式进行派工，系统推荐三种快速派工模式：就近、择优、历史；设定规则进行自动派工，系统会考虑服务人员的位置、技能、负荷等因素进行合理派工。4、移动化的现场服务。服务人员基于移动端，随时更新处理状态，保证服务及时性、过程透明化；完工后服务人员在手机上填写回单信息，直接提交，提升服务效率。5、备件管理。按照服务BOM申请备件，批量申请，节省人力，不易出错；随时查询备件申请申请和发放进度；库存可视化，随时掌握备件库存以更加合理的备货；旧件返厂跟踪，跟踪旧件核销和返厂状态进度；产品爆炸图的设置使得合作伙伴直观的看到所需部件，直接下单，极大程度上避免订错备件，提高维修效率和降低订错备件的物流及其他成本。6、服务营销。维保计划，根据合同/保修政策设置维保规则，自动生成保养任务提醒，基于保养提醒生成服务工单派工给服务人员、跟踪工单的执行进度；维保合同，管理维保合同及对应的服务权益、维保计划，指导服务开展，提醒维保合同续约和销售。7、数据分析和看板。数据分析，提供服务量、故障率、及时性、满意度、服务成本等分析报表；看板，基于仪表板/看板对关键指标和异常情况进行监控以及时处理。8、瑞云PaaS。支持用户自定义配置，灵活应对业务需求。

瑞云服务云深耕于家电家居、医疗设备、工程机械、智能制造、新能源等领域14年，致力于通过为企业搭建智能化售后服务体系，提升服务效率和客户体验，促进企业业务增长。瑞云服务云能够提供完整售后服务管理应用，并为近200家大型企业客户提供售后管理数字化解决方案，客户主要聚焦在家电家居、高科技装备、工程机械、医疗设备、新能源等行业。 瑞云服务云具备的优势：1、功能灵活：APaaS平台支持自定义配置。2、团队专业：800+顾问团队强大技术支持。3、持续扩展：标准的API接口，可与其他软件快速打通。4、数据安全：数据加密处理防止信息泄露。5、行业经验丰富：20+行业，10,000+企业经验更多，专业更强。6、服务体系完善：陪伴式服务体系护航企业落地实践

中科闻歌是中科院系科技企业，创立于2017年。创始团队来自中科院自动化所互联网大数据研究中心科研团队，三位联合创始人为中科院自动化所王磊博士、罗引博士和美国归国教授曾大军研究员。核心团队成员均具有知名大学博士和硕士学历，是中科院大数据研究方面的国家队，在国际国内权威期刊发表论文600余篇，获得30余项专利授权，承担国家项目总经费超过两亿元，项目成果多次获得国家级及省部级科技奖励，科研和技术实力处于国内领先水平。 公司业务定位为面向泛媒体和内容安全领域，提供多语言、跨模态和深度认知智能的大数据系统、服务与解决方案，在大数据、人工智能和传播计算方面有十余年技术积累，形成了“天湖”海量数据超级智算平台、“闻海”全球媒体数据云、“红旗”智媒体云和“闻思”咨询报告服务的产品生态体系，拥有存储规模PB级全球媒体数据平台，服务中宣部、工信部、外交部、公安部、文旅部、海关总署、新华社、中国日报社等200余家政府和企业客户，并与多个部委单位建立了长期合作关系。 目前，公司已完成三轮近两亿元融资，现有员工400余人，公司总部设立在北京中关村，在深圳、上海、西安、南京设有子公司和分部，被评为国家高新技术企业、中关村前沿科技企业，获王选新闻科学技术奖一等奖、公安部科技进步奖、吴文俊人工智能创新奖、中科院双创项目灵猴奖、清科中国最具投资价值企业TOP50等多项荣誉，并得到新华社、中央电视台、中国科学报、光明日报、中国青年网等多家媒体报道。

中科闻歌是中科院系科技企业，创立于2017年。创始团队来自中科院自动化所互联网大数据研究中心科研团队，三位联合创始人为中科院自动化所王磊博士、罗引博士和美国归国教授曾大军研究员。核心团队成员均具有知名大学博士和硕士学历，是中科院大数据研究方面的国家队，在国际国内权威期刊发表论文600余篇，获得30余项专利授权，承担国家项目总经费超过两亿元，项目成果多次获得国家级及省部级科技奖励，科研和技术实力处于国内领先水平。

北京中科闻歌热门职位薪资情况 1. 高级管理岗的中位数工资在38675上下浮动，平均薪资在38675左右浮动； 2. 产品岗的中位数工资在27421上下浮动，平均薪资在27382左右浮动； 3. 生产制造岗的中位数工资在26300上下浮动，平均薪资在26300左右浮动； 4. 市场岗的中位数工资在23200上下浮动，平均薪资在25816左右浮动； 北京中科闻歌工资历年变化情况 1. 2019年的中位数工资在6000上下浮动，环比上一年持平； 2. 2020年的中位数工资在12500上下浮动，环比上一年增长123%； 3. 2021年的中位数工资在22622上下浮动，环比上一年增长68%； 4. 2022年的中位数工资在23657上下浮动，环比上一年增长4%；