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帮我吧-智能外呼机器人
网易七鱼
帮我吧-智能外呼机器人和网易七鱼哪个好用
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基本概括
评分情况
暂无评分
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4.3
分
131点评
产品介绍
智能外呼机器人,解放人力,帮助企业提高效率,降低成本
网易七鱼——提供全渠道、全场景的智能客服服务。
所属公司
北京金万维科技有限公司
网易(杭州)网络有限公司
成立时间
2004年
1997年
融资情况
A轮,1000万人民币
未融资
人员规模
201-500人
5001-10000人
主要客户规模
中型企业(48%)
中型企业(44%)
主要服务行业
-
电商零售(19%)
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功能
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售前机器人
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备件库存管理
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BI报表
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智能文本机器人
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不支持
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价格套餐
帮我吧智能客服系统
5000
元/年
获取独家报价
-
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客户规模
小型企业
(50人及以下)
29%
39%
中型企业
(51-1000人)
48%
44%
大型企业
(1000人以上)
23%
17%
客户行业
-
-
-
-
-
-
电商零售
19%
零售
19%
互联网
13%
奢侈品
13%
医疗
6%
其它
30%
评分
综合评分
暂无评分
4.3
分
易用性
暂无评分
4.4
分
稳定性
暂无评分
4.1
分
售后服务
暂无评分
4.5
分
点评
有帮助的好评
-
氪友NgWc
客服主管
能把我们家很多个渠道都统一接起来,包括官网、APP、小程序、公众号,方便太多了;而且自从对接了订单和物流系统之后,我们的客服彻底告别了来回复制粘贴,效率高了很多。不过最满意的还是机器人,之前也用过别家的,从准确度来讲,能力七鱼还是强很多,识别精准,常见问题的设置、知识库等搭配起来,大部分标准化问题机器人都能独自搞定。
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有帮助的差评
-
123
互联网/电信/软件信息技术服务
高级设计师
客户浏览商品,商品无法点击链接转到页面,必须手动复制才可以。手机苹果版本无法更新系统,导致只能用安卓手机。 有新消息时,有时候消息不会及时跳出来。
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问答
热门问答
帮我吧客户端怎么下载
3个回答
打开您的应用商店:如果您使用的是 iOS 系统的设备,打开 App Store;如果您使用的是 Android 系统的设备,打开 Google Play Store。 搜索 "帮我吧":在应用商店的搜索框中输入 "帮我吧" 并搜索。 选择并下载应用程序:在搜索结果中,找到 "帮我吧" 应用程序并点击下载按钮。请注意,如果您使用的是 iOS 系统的设备,您可能需要输入您的 Apple ID 和密码才能开始下载。 安装应用程序:下载完成后,您可以点击 "打开" 或在应用商店中找到 "帮我吧" 应用程序并打开。根据屏幕上的提示,完成应用程序的安装。 注册并登录:打开 "帮我吧" 应用程序后,您需要注册并登录以开始使用该应用程序。 如果您无法在应用商店中找到 "帮我吧" 应用程序,您可以通过访问 "帮我吧" 的官方网站,下载并安装应用程序。在官方网站上,您可以找到下载链接并按照提示完成应用程序的下载和安装。
帮我吧远程软件怎么使用
3个回答
首先,您需要在“帮我吧”官方网站或手机应用程序上选择“远程软件”服务项目,并填写您的个人信息和服务需求。 然后,您需要安装“帮我吧”远程软件。您可以在“帮我吧”官方网站下载安装程序,也可以通过在线客服要求客服人员向您发送安装程序。 安装完成后,您需要打开“帮我吧”远程软件并输入远程服务码。您可以从“帮我吧”客服人员处获取服务码。客服人员将通过远程控制您的电脑来解决您的问题。 在客服人员的指导下,您需要允许客服人员远程控制您的电脑。然后,客服人员将通过远程软件进行问题的诊断和解决。 在问题解决后,客服人员会关闭远程控制。您可以通过“帮我吧”平台进行服务评价和反馈。
帮我吧服务管理平台是干嘛的
3个回答
“帮我吧”是北京金万维科技有限公司于2010年11月推出的新一代全渠道智能客服管理软件。产品集呼叫中心、在线客服、机器人 、远程协助、工单、移动客服、数据统计、应用市场等功能和应用于一身。软件通过了360安全卫士、卡巴斯基、诺顿、瑞星、金山、江民等安全认证,用户可放心使用。 帮我吧远程客服系统致力于为管理软件厂商,服务商提供安全便捷的 远程服务平台,帮助企业实现服务增值,业务增值。
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网易七鱼价格
3个回答
七鱼是典型的云客服系统产品,七鱼在收费模式上采用的是按并发坐席数、按年付费的方式。在此基础上,七鱼能够支持弹性扩容,以满足企业阶段性客服业务激增的需求。网易七鱼任一版本的坐席均有相应的弹性扩容坐席,与按年付费的坐席相比,弹性扩容坐席单价更低,约为对应版本价格的1/3。弹性扩容坐席并不是按年付费的,可以说是按一年内累计使用时长付费的,即企业可根据实际的业务需求量开启或关闭弹性扩容坐席,单个弹性扩容一年内累计使用时长不超过一定天数。
网易七鱼是干什么的,网易七鱼是干嘛的
3个回答
网易七鱼提供包含在线客服、客服机器人、外呼机器人、营销机器人、云呼叫中心、智能质检等产品,驱动企业服务效率与智能营销能力升级。已服务网易严选、戴森、叮咚买菜、周大福、VIPKID、南京公安局、北京市一卡通等40w+企业。 网易七鱼提供了智能客服解决方案,企业可以将网易七鱼智能客服机器人接入到网站、手机APP和微信中使用,并且可以选择只使用客服机器人或使用客服人机协作功能。
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分类
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产品截图
截图对比
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