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帮我吧-智能外呼机器人
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帮我吧-智能外呼机器人和逸创云客服哪个好用
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基本概括
评分情况
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21点评
产品介绍
智能外呼机器人,解放人力,帮助企业提高效率,降低成本
逸创云客服提供企业信赖的全渠道云客服系统,努力打造成为中国的Zendesk。
所属公司
北京金万维科技有限公司
成都逸创信息技术有限公司
成立时间
2004年
2011年
融资情况
A轮,1000万人民币
B轮
人员规模
201-500人
11-50人
主要客户规模
中型企业(48%)
中型企业(57%)
主要服务行业
-
科技(33%)
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价格套餐
帮我吧智能客服系统
5000
元/年
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铂金版
2580
坐席/年
标准版
1880
坐席/年
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客户规模
小型企业
(50人及以下)
29%
36%
中型企业
(51-1000人)
48%
57%
大型企业
(1000人以上)
23%
7%
客户行业
-
-
-
-
-
科技
33%
服务
17%
专业服务
17%
咨询
17%
财会
16%
评分
综合评分
暂无评分
2.8
分
易用性
暂无评分
3.8
分
稳定性
暂无评分
3.8
分
售后服务
暂无评分
3.8
分
点评
有帮助的好评
-
功夫熊猫
批发/零售/贸易
客服主管
有客户自己的帮助中心,客户可以自己在里面提问答疑,公司也把一般常规问题的解决方案放了进去,降低了公司客服的压力。
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有帮助的差评
-
冬瓜
互联网/电信/软件信息技术服务
运营经理
希望可以简洁一点,搜索的时候不要有u,不然老忘记
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问答
热门问答
帮我吧客户端怎么下载
3个回答
打开您的应用商店:如果您使用的是 iOS 系统的设备,打开 App Store;如果您使用的是 Android 系统的设备,打开 Google Play Store。 搜索 "帮我吧":在应用商店的搜索框中输入 "帮我吧" 并搜索。 选择并下载应用程序:在搜索结果中,找到 "帮我吧" 应用程序并点击下载按钮。请注意,如果您使用的是 iOS 系统的设备,您可能需要输入您的 Apple ID 和密码才能开始下载。 安装应用程序:下载完成后,您可以点击 "打开" 或在应用商店中找到 "帮我吧" 应用程序并打开。根据屏幕上的提示,完成应用程序的安装。 注册并登录:打开 "帮我吧" 应用程序后,您需要注册并登录以开始使用该应用程序。 如果您无法在应用商店中找到 "帮我吧" 应用程序,您可以通过访问 "帮我吧" 的官方网站,下载并安装应用程序。在官方网站上,您可以找到下载链接并按照提示完成应用程序的下载和安装。
帮我吧远程软件怎么使用
3个回答
首先,您需要在“帮我吧”官方网站或手机应用程序上选择“远程软件”服务项目,并填写您的个人信息和服务需求。 然后,您需要安装“帮我吧”远程软件。您可以在“帮我吧”官方网站下载安装程序,也可以通过在线客服要求客服人员向您发送安装程序。 安装完成后,您需要打开“帮我吧”远程软件并输入远程服务码。您可以从“帮我吧”客服人员处获取服务码。客服人员将通过远程控制您的电脑来解决您的问题。 在客服人员的指导下,您需要允许客服人员远程控制您的电脑。然后,客服人员将通过远程软件进行问题的诊断和解决。 在问题解决后,客服人员会关闭远程控制。您可以通过“帮我吧”平台进行服务评价和反馈。
帮我吧服务管理平台是干嘛的
3个回答
“帮我吧”是北京金万维科技有限公司于2010年11月推出的新一代全渠道智能客服管理软件。产品集呼叫中心、在线客服、机器人 、远程协助、工单、移动客服、数据统计、应用市场等功能和应用于一身。软件通过了360安全卫士、卡巴斯基、诺顿、瑞星、金山、江民等安全认证,用户可放心使用。 帮我吧远程客服系统致力于为管理软件厂商,服务商提供安全便捷的 远程服务平台,帮助企业实现服务增值,业务增值。
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逸创云客服怎么样
4个回答
逸创云客服一直致力于为客户提供高质量的服务。我们有专业的团队来处理各种问题和疑问,无论是关于产品的使用,还是针对技术方面的问题,我们都会尽力提供最好的解决方案。我们的客服团队非常友善和耐心,他们会倾听您的问题并给予及时的回复和解答。同时,我们也非常注重客户的反馈和意见,以便进一步优化和改进我们的服务。总之,逸创云客服不仅提供高效的技术支持,而且还能够为客户提供周到的帮助和关注,让客户在使用我们的产品和服务时感受到更多的舒适和便利。
逸创云客服是什么
4个回答
逸创云客服是一种基于云计算技术的客户服务平台,旨在帮助企业提供更加高效,更加专业的客户服务体验。该平台提供了多种功能和工具,包括智能语音识别、自动问答、人工客服等,可以帮助企业实现快速响应客户需求,提升客户满意度,同时也可以帮助企业降低客服成本,提高工作效率。 逸创云客服的智能语音识别功能可以将客户的语音转换成文本,便于后续处理和分析;自动问答功能可以帮助客户快速获取答案,减少客户等待时间;人工客服则可以提供更加个性化的服务,满足客户的各种需求。 此外,逸创云客服还提供了数据分析和报表功能,可以帮助企业更好地了解客户需求和行为,优化客服流程和服务质量。同时,该平台还支持多种接入方式,包括网页、微信、APP等,方便企业与客户进行多渠道沟通和交互。 总之,逸创云客服是一种高效、便捷、智能的客户服务平台,可以帮助企业提升客户服务水平,提高客户满意度,增强企业竞争力。
逸创云客服是什么
4个回答
逸创云客服是一种基于云计算的客户服务解决方案,旨在提供高效、智能、全面的客户服务体验。它采用了先进的人工智能技术,可以实现自动化客户服务、智能语义理解、自动回复等功能,大大提高了客户服务的效率和质量。 逸创云客服的主要特点包括: 1. 多渠道支持:逸创云客服支持多种渠道的客户服务,包括网站、微信、APP、电话等,可以让客户选择最方便的方式进行咨询和反馈。 2. 智能语义理解:逸创云客服采用了自然语言处理技术,可以对客户的提问进行智能分析和理解,并给出准确的回答。 3. 自动化客户服务:逸创云客服可以通过机器人自动完成一些常见的客户服务工作,如查询订单状态、修改个人信息等,减轻了客服人员的工作压力。 4. 个性化定制:逸创云客服可以根据企业的需求进行个性化定制,包括界面、功能、语音等方面,满足企业不同的客户服务要求。 5. 数据分析与统计:逸创云客服可以对客户的咨询和反馈进行数据分析和统计,帮助企业了解客户需求和行为,从而优化客户服务。 总之,逸创云客服是一种高效、智能、全面的客户服务解决方案,可以帮助企业提升客户服务质量和效率,提升企业的竞争力。
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替代品
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