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天客云智能化多媒体呼叫中心
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天客云智能化多媒体呼叫中心和云软IMCC哪个好用
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产品介绍
天客云智能化多媒体呼叫中心是一款专业的智能化外呼系统软件。
云软致力于为企业提供更灵活、更安全的SAAS应用服务,让中国更多的企业以最小的成本获得以往大企业才能使用的软件服务
所属公司
广州科天视畅信息科技有限公司
深圳市云软信息技术有限公司
成立时间
2014年
2010年
融资情况
未融资
天使轮
人员规模
11-50人
201-500人
主要客户规模
大型企业(48%)
小型企业(100%)
主要服务行业
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功能
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云软ImCC营销版
39800
元/年
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客户规模
小型企业
(50人及以下)
16%
100%
中型企业
(51-1000人)
36%
0%
大型企业
(1000人以上)
48%
0%
评分
综合评分
暂无评分
暂无评分
易用性
4.0
分
4.0
分
稳定性
暂无评分
暂无评分
售后服务
3.0
分
4.0
分
点评
有帮助的好评
Charles
产品设计
天客云拥有呼叫中心系统智能语音外呼,我们日常使用是完完全全足够的。它采用大数据,结合完美的外呼逻辑,无需人工干预,全智能外呼,让我们跟与人工坐席一致,适用于不同行业多种应用场景。
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Charles
租赁/商务服务/专业服务
产品设计
云软为企业提供更灵活、更安全的SAAS应用服务,让中国更多的企业以最小的成本获得以往大企业才能使用的软件服务,让移动互联网时代的沟通更有效率和价值。云软基于国内最大的社交入口微信及 QQ 平台,依托技术创新和资源整合,以呼叫中心、即时通讯工具整合为核心技术,为企业提供即时部署、快速集成的SaaS 应用服务,同时云软还为企业提供开放的接口以及灵活的定制服务,深入企业内部办公管理和移动网络营销,为企业提供一个全渠道的移动互联网网络营销客户服务平台。对于我们来说,它还是有着不俗的竞争力优势的。
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问答
热门问答
天客云智能化多媒体呼叫中心的优点是什么?
1个回答
天客云智能化多媒体呼叫中心具有高效、智能、可扩展等优点。可以实现自动化应答、智能分配和管理客户信息等功能,同时支持语音、视频和短信等多种通信方式,能够适应不同行业和企业的需求。
如何保障天客云智能化多媒体呼叫中心的系统稳定性?
1个回答
天客云智能化多媒体呼叫中心采用了高可靠性的云计算和分布式架构技术,并提供了全面的监控和备份服务,保障系统的稳定性和可用性。同时,针对高峰期和特殊情况,还提供了弹性伸缩和灾备备份等特殊功能。
如何进行天客云智能化多媒体呼叫中心的故障排除?
1个回答
天客云智能化多媒体呼叫中心提供了完善的故障排查和处理机制,用户可以通过在线支持、电话咨询等方式进行解决方案交流和技术支持。
查看全部问答
云软imcc云软imcc如何分享文件?
1个回答
用户可以通过imcc内部的文件存储功能进行上传、共享文件,也可以将本地文件夹添加为共享文件夹,方便快速共享文件。
云软imcc可以进行视频会议吗?
1个回答
是的,用户可以通过imcc发起多人音视频会议,支持最多99人同时在线,无论是在固定电话还是移动端都可以参与会议。
云软imcc如何管理组织架构和权限?
1个回答
用户可以在管理中心中设置组织架构和权限,包括添加、修改或删除部门、职务、用户账户等。
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客户案例
龙湖地产
1001-5000人
科天云为龙湖地产全媒体智能联络服务中心平台建设提供的整体解决方案
中国平安
1001-5000人
助力中国平安电销坐席实现场景话术引导、实时通话转写、状态监控预警、客户画像等功能
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10000人以上
联想新视界需要将原有的系统迁移到云上,免维护、免升级、座席增减方便也降低运营成本
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